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房屋租赁合同ppt课件_3
获取资源—宣传方式要多样化;一、宣传方式单一,抑制发展
具体表现:1、活动来人率低
2、来人质量不高
原因:相同的时间、地点,重复宣传相同的人群
二、现有宣传的十五种形式:
1、口碑宣传(街头及小区内宣传,挨家挨户入户口碑,调查式入户口碑,定点口碑),可信度递增。
2、海报,在一些偏远的城区及农村可大量使用。
3、广播电台预告。 4、夹报。;5、报纸直投或普投。
6、县级电视台或厂矿电视台广告及活动通知。
7、公关宣传,通过拜访、礼物等让合作单位如居委会主任,村长,厂工会主席,老年大学负责人等向有关人员宣传。
8、通过患者宣传,也就是通过患者及患者家属找患者。
9、医院宣传,在医院候诊大厅或相关科室发放宣传品,命中率较高。;10、礼品宣传,通过在社区用小礼品来吸引有关人员登记详细资料,随后上门或电话通知。
11、报纸广告搜集名单及活动预告。
12、县级市场宣传车等。
13、到有关医院、单位退管办等处购买名单,须注意核实,再电话和上门宣传。
14、DM直邮宣传。
15、报媒广告。;三、当前宣传的两个目的:
(1)宣传产品,找客户需求。
(2)做名单工程,收集客户信息,建立联系。
四、会员制营销宣传的最终目的就是获取客户名单,建立起联系,从而挖掘出客户需求,促使其成为会员。;
五、营销代表寻找客户的新方法。
(1)从公司内部原有客户名单找客户战术
(2)让老客户发展新客户战术
(3)从同类产品手中争客户战术
(4)从公共名册中找客户找战术
(5)从宣传媒介中找客户的战术
(6)从街区中找客户的战术
(7)从展览、会议中找客户的战术
(8)通过调查发现客户的战术;六、如何挖掘客户资源
(一)从电话、邮寄中挖掘客户的战术
(1)确定电话营销对象
(2)什么样的开场白最有效
(3)什么样的电话营销方式最有效
(4)撩拨客户兴趣的战术
(5)如何达到打电话的目的
(6)从电话里听出客户心思的方法;(7)如何对付客户拒绝约见的战术
(8)何时打电话给客户最容易被接受
(9)掌握何时放下话筒的战术
(10)为何你的电话营销会失败
(11)如何利用信函的4项原则
;(二)登门探访中挖掘客户的战术
(1)巧妙利用“第三人推荐”战术
(2)巧妙利用“免费赠品”战术
(3)如何向客户赠送小礼品的技巧
(4)巧妙扮演各种角色的几种战术
(5)开门见山,直切主题战术
(6)用资料说服客户的几种方法;七、剖析客户,不怕拒绝,把握技巧
(1)应对批评要新平气和接受
(2)用提问引发客户共鸣
(3)恰当的赞美客户
(4)用提问与倾听摸清客户所想所需
(5)要绝对避免与客户争论
(6)消除客户心中疑虑,消除客户戒备心理
(7)做好售后服务,精心培植长期会员;八、首次拜访
①介绍自己→②讲明来意→③适当提问摸清对方情况→④介绍工程→⑤针对对方情况进行沟通→⑥介绍工程服务内容,邀请他加入。
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