急诊品管圈成果汇报ppt课件.pptVIP

常见心律失常心电图诊断的误区诺如病毒感染的防控知识介绍责任那些事浅谈用人单位承担的社会保险法律责任和案例分析现代农业示范工程设施红地球葡萄栽培培训材料 常见心律失常心电图诊断的误区诺如病毒感染的防控知识介绍责任那些事浅谈用人单位承担的社会保险法律责任和案例分析现代农业示范工程设施红地球葡萄栽培培训材料 珍心圈Q C C成果汇报 单 位： 杭州市第一人民医院集团梅城分院急诊科 汇报人： 人员简介 圈长: 叶磊 辅导员: 汪海英 圈员: 鄢丽君 朱晓庆 胡琴 朱丹 徐荣娟 徐鸳 所属单位: 杭州市第一人民医院集团梅城分 院急诊科 成立时间: 2014年 平均工作年限: 13.2年 圈名: 珍心圈 意义: 代表珍爱生命、心系病人， 用我们的 真心服务每一位患者。 圈 徽 和平，和谐，绿色的生命 医务人员用双手呵护每一位病人的生命 圈徽含义 心脏在跳动 圈名 所在科室 全体圈员积极参与、每月开会1-2次， 每次会议时间大约 2小时。要求人人到席，出席率90% 开圈会啦！！！ 活动计划拟订 What when who how 内容 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 1月份 责任人 品管工具 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 确立课题 …— 叶磊 头脑风暴 计划拟订 …— 汪海英 评价法 现状把握 …— …— …— …— …— …— 全员 调查表 原因分析 …— 全员 鱼骨图 设定目标 …— 全员 条形图 制定对策 …— …— 全员 头脑风暴 组织实施 …— …— …— …— …— …— 全员 PDCA 效果检查 …— …— …— …— 汪海英叶磊 柏拉图 标准化 …— 叶磊 制度 检讨及改进 …— 叶磊 总结资料 成果发表 …— 叶磊 PPT 备注：计划线…… 实施线—— 主题选定 降低门 急诊输 液各环 节中的 风险 减少导 管标示 漏项率 降低病 人转运 途中的 风险 提高氧 气雾化 吸入时 间规 范率 减少急 诊登记 漏项率 确立课题 计划拟定 现把握况 原因分析 设定目标 制定对策 组织实施 效果检查 标准化 检讨与改进 主题选定 选题过程 主题评价题目 迫切性 圈能力 上级政策 可行性 总分 顺序 选定 减少急诊登记漏项率 23 34 20 30 107 5 　 减少导管标识漏项率 25 32 31 28 116 3 　 降低病人转运途中风险 27 30 33 29 119 2 　 降低门急诊输液各环节中的风险 31 31 35 40 137 1 √ 提高氧气雾化吸入时间的规范率 22 35 26 32 115 4 　 确立课题 计划拟定 现把握况 原因分析 设定目标 制定对策 组织实施 效果检查 标准化 检讨与改进 活动主题 本期活动主题 降低门急诊输液各环节中的风险，以保证病人输液安全 选题理由 对病人： 提高病人的安全感 和满意度 对医院： 减少医患矛盾 提升医院形象 对个人： 增强责任感 减少差错事故 确立课题 计划拟定 现把握况 原因分析 设定目标 制定对策 组织实施 效果检查 标准化 检讨与改进 数据与计划 确立课题 计划拟定 现把握况 原因分析 设定目标 制定对策 组织实施 效果检查 标准化 检讨与改进 统计数据 类别 六周问题 件数 医生 治疗单写错 39 电脑输错 23 药房 多发药 0 少发药 1 发错药 7 护士 治疗单看错 3 治疗单抄错 1 加药错误 5 输液错误 0 接药错误 0 病人 药拿错 2 治疗单丢失或未带 21 确立课题 计划拟定 现把握况 原因分析 设定目标 制定对策 组织实施 效果检查 标准化 检讨与改进 现况把握 （一）对象：2014年8月15日——9月30日 门诊输液总数4043例 时间：2014年10月2日 方法： 数据收集 医生原因引起的错误需要改善现有的系统设备（如无 纸化办公、打印系统等）、医生本身责任心及专注力， 由于本品管圈圈能力限制，故不将其列为改善重点