网络平台提供商法律责任问题研究——限于客户对客户在线交易模式中.pdf

目录 个人简历………………………………………．．43 V 引言 引言 客户对客户在线交易模式作为最流行的电子商务交易模式之一，颠覆了传 统交易的模式，实现了无数人儿时不可企及的梦想，是科学技术发展到今天， 涅榘在传统民商事行为基础上的新生产物。 据CNNIC2009年《第23次中国互联网发展报告》，网民人数在2008年已经 达到2．98亿，在世界第一的位置上继续拉大差距。网络交易上，截至2008年 底已有1200万注册用户，人均年消费额已超过一千元。∞这种新生的交易模式 具有传统民商事法律所不能调整的特性，超出了传统法律的调整范围，动摇了 传统民商事法律的基础，不可避免地为司法实践带来了各种各样的困难。网络 交易平台提供商作为客户对客户在线交易中十分重要的一个角色，它的法律地 位、权利义务的定位，对于解决网络交易纠纷中它的法律责任有着不可轻视的 作用。 在有关网络问题的法律丛林中，直接针对网络交易平台提供商的法律责任 的立法并不存在。我国学术界对于客户对客户在线交易中网络平台提供商应承 担何种责任也有较大的争议。作者在本文中，针对网络交易平台提供商的法律 责任的不同进行了评析，从多角度对网络交易平台提供商的法律责任作了一个 较为全面、系统的论述，并在文章最后，从法律理论和实践的角度提出了完善 网络交易平台提供商法律责任建议，为建立健全网络交易平台提供商法律责任 制度提供参考。 ①方铮铮．《网络交易平台提供商法律责任问题探讨》．《中国商界》，2009(7)。 1 第一章客户对客户在线交易网络平台提供商的相关法律概念界定 第一章客户对客户在线交易网络平台提供商的法律概念 界定 第一节客户对客户在线交易的界定 1．1．1 什么是客户对客户在线交易 toconsumer的中文翻译，英文简称C2C。目 客户对客户是英文consumer 前该种交易模式己不再局限于它字面上的客户对客户的涵义，而是成了以Ebay、 淘宝等著名网站为代表的一种交易模式，它采用的经营模式是由中立的第三方 服务商制作一个虚拟的、网络性的即时交易平台，买家和卖家都可以在这个平 台上登陆注册，卖家(不限地域)可以自由地在这个平台上出售、拍卖商品并 仅需提供文字描述或者图片而不需提供实物，买家(同样不限地域)也可以无 比自由方便地浏览查找自己需要的商品进行购买或竞拍。最先采用这种方式的 是美国的电子商务网站Ebay，Ebay基本上对买卖双方的身份没有限制，任何 人都可以自由买卖商品，一种超现代的交易模式白此诞生了。为了方便介绍，从 国际通用的角度出发，下文中简称这种交易模式为C2C在线交易。 1．1．2客户对客户在线交易的特点 目前，电子商务的发展采取了三种基本模式，它们分别为企业对企业的电子 ToBusiness)、企业对客户的电子交易模式即B2C 交易模式即B2B(Business (BusinessTo To Consumer)。① B2B电子交易模式，是运用在企业与企业之间的一种在线交易方式。两家 企业在网站上公布自身的产品、服务信息或者需求信息，通过网络完成传统意 义上的交易过程。通常来讲，这种交易模式下的供需双方都是公司或企业，不 同与传统交易模式的是，整个交易的过程运用的都是现代网络技术。交易的过 ①韩学平、孔令秋．《电子商务法》．大连东北财经大学出版社，2008，第5页。 2 第一章客户对客户在线交易网络平台提供商的相关法律概念界定 程和手段有：网上发布供求信息、网上订货及确认、支付过程及票据的签发(可 以网上支付，也可以现实支付)、现实中的物流传送和接收等。国内比较知名的 B2B交易网站有阿里巴巴(www．alibab．com)、中国制造网 的，至今已有几十年的历