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领导者---独特的地位、作用。 影响积极性的关键因素， 是实现目标的首要条件。;一、领导的概念 不同的人有不同的理解和提法：艺术 行为 影响力 能力 引导和影响个人或组织，在一定的条件下实现目标的行动过程。;领导与管理的不同： 本质上，领导的基础不同； 范围上，领导的范围不同； 目标上，实现的目标不同。 ;二、领导与领导者、被领导者的关系 领导===F（领导者。 被领导者。 环境） 狮子与羊 领导者与被领导者----人与人之间权利与影响力的不均等 分配的一种关系。实质是两者在心理上或经济上的发展 -------取得平衡才有利于目标的实现。;(二）?? 非权力影响力 1，? 品格因素。道德、品行、人格、作风 2，? 才能因素。才干与能力 3，? 知识因素。专业是与技能 4，? 感情因素。热情、和气、关怀、和谐 ;一、领导特质理论 （一）?? 传统领导特质理论 领导者的特质与生具有----治人、治于人 案列分析与挡案资料分析 美国的7条品质： ;（二）?? 现代领导特质理论 领导是动态的过程，应该从发展的眼光分析领导的特质， 大多在实践中形成发展的。 美国的心理学家认为的特质分三大类13个因子 能力--- 个性品质---