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洪家楼网管会新成员培训教程 洪家楼网管会新成员培训教程 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 新成员培训教程 一、网络基础知识 二、常用命令 三、常见硬件知识 四、常用协议介绍 五、802.1x简介 常见故障及解决方法 Arp与dhcp通信过程 编写：杨妮 赵磊 赵晓彤 孙学志 修订：贾帅 张骏慧 2012.10  网络基础知识 网络应用异常复杂，涉及到各个方面，各种用户，各种厂商。解决如此复杂的问题，必须考虑把大问题分解成小问题，化整为零，各个击破。所以网络分了几层，各层各司其职，不需要考虑额外的东西。 考虑一下寄送邮件的过程。只需要填好地址后，投到邮箱就行了。至于邮局如何去运作，不是我们关心的。这就是分层的好处。 1、OSI 七层模型 应用层 提供应用程序间通信 表示层 处理数据格式、数据加密等 会话层 建立、维护和管理会话 传输层 建立主机端到端的连接 协议转换器(Gateway) 网络层 寻址和路由选择 Router, level-3 switch 数据链路层 提供介质访问、链路管理等 Bridge, level-2 switch 物理层 比特流传输 Repeater, Hub 传输层的两个重要协议 传输控制协议TCP是一个面向联接的协议，允许从一台机器发出的字节流无差错地发往互联网上的其他机器。TCP为了保证不发生丢包，就给每个字节一个序号，同时序号也保证了传送到接收端实体的包的按序接收。然后接收端实体对已成功收到的字节发回一个相应的确认（ACK）；如果发送端实体在合理的往返时延（RTT）内未收到确认，那么对应的数据（假设丢失了）将会被重传。TCP用一个校验和函数来检验数据是否有错误；在发送和接收时都要计算和校验。 用户数据报协议UDP是一个不可靠的无连接的协议，用于不需要排序和流量控制能力而是自己完成这些功能的程序。它具有资源消耗小，处理速度快的优点，所以通常音频、视频和普通数据在传送时使用UDP较多，因为它们即使偶尔丢失一两个数据包，也不会对接收结果产生太大影响。 2、局域网 局域网LAN LAN通常指几公里以内的，可以通过某种介质互联的计算机、打印机、modem或其它设备的集合 LAN特点：距离短、延迟小、数据速率高、传输可靠 LAN技术：以太网、令牌技术、无线局域网 LAN设备：线缆、网卡、HUB、Switch、Router LAN的传输形式一般一总线型为主，最常见的以太网采用了冲突检测与载波侦听CSMA/CD协议以支持总线型的结构。 以太网简介 以太网是应用最为广泛的局域网，包括标准的以太网（10Mbit/s)、快速以太网（100Mbit/s）和10G（10Gbit/s）以太网，采用的是CSMA/CD访问控制法，它们都符合IEEE802.3。 无线局域网 常见的无线局域网标准802.11a/b/g/n 3、IP地址 子网掩码 DNS 介绍 1、 IPV4地址：所谓IP地址就是给每个连接在Internet上的主机分配的一个32bit地址。按照TCP/IP（Transport Control Protocol/Internet Protocol，传输控制协议/Internet协议）协议规定，IP地址用二进制来表示，每个IP地址长32bit，比特换算成字节，就是4个字节。例如一个采用二进制形式的IP地址是一串很长的数字，人们处理起来也太费劲了。为了方便人们的使用，IP地址经常被写成十进制的形式，中间使用符号“.”分开不同的字节。 现在的IP网络使用32位地址，以点分十进制表示，如，换成二进制10101000.0.1。 2、地址格式为：IP地址=网络地址+HYPERLINK /view/547482.htm \t _blank 主机地址或 IP地址=网络地址+HYPERLINK /view/65511.htm \t _blank 子网地址+主机地址。 根据用途和安全性级别的不同，IP地址还可以大致分为两类：公共地址和HYPERLINK /view/39496.htm \t _blank 私有地址。公用地址在HYPERLINK /view/11165.htm \t _blank Internet中使用，可以在Internet中随意访问。私有地址只能在内部网络中使用， 区分一个ip地址哪部分为网络地址哪部分为主机地址，有下面两种方法。1 将ip地址分类 2 子网掩码 A类地址 　　（1）A类地址第1字节为HYPERLINK /view/547479.htm \t _blan