联络易点燃社群电商新风口-微信个人号精灵震撼来袭!.docxVIP

点燃社群电商新风口，微信个人号管理系统来袭！|联络易目前在建立与用户的强关系维护上，很多电商商家都会选择用微信个人号。但有些可能只是盲目跟风，到底为什么要用微信个人号，怎么用才更有效更安全？还模模糊糊甚至是一头雾水。那么今天我们就来详细了解一下微信个人号到底应该怎么玩~市场大环境当前电商商家面临的问题存在于店铺流量少，忠诚客户少，客户流失率高，粉丝变现难。面临的问题针对于当前电商商家所面临的问题，最困扰大家也是最重要的地方就是怎么样跟用户能沟通上，也就是粉丝聚集，那么就可以通过去建立微信个人号来进行突破。个人号的作用微信个人号占据了一个很好的入口——朋友圈！微信个人号粉丝变现，有个无敌的例子——微商！个人号能够实现与粉丝零距离交流沟通！01宣传品牌个人号拥有所有粉丝的朋友圈，所以可以定期发布朋友圈做做广告，只要广告不要太直接太让人讨厌以至于人家屏蔽你的朋友圈或者删除你，那你就可以随时植入你的广告，必然可以达到宣传品牌的作用。02粉丝变现通过个人号增长粉丝，从而转化为自有平台用户，所有微商做的就是这个事，拿个人号增长粉丝以变现。03用户沟通交互个人号随时可以跟用户沟通，听用户的反馈，接受用户的吐槽，只要用户运营做得好，粉丝只会越来越铁，因为你与用户之间有直接的交流。个人号加粉方式及上限我们知道微信个人号添加好友的方式有2大块：主动添加和被动添加。但是微信对这2种添加方式也是有每日上限的，那应该怎么样合理利用个人号的添加好友上限呢？01主动添加好友上限02被动添加好友上限设置每日添加好友上线，达到限值，系统会做出提醒。△联络易微信管理系统注册地址：/wechat/register?id=MTMzOTUwMTMzODM=如何合理利用个人号添加好友上限？精准添加好友——加对的人。让客户主动添加——推送引导。摸清客户心理——客户人群划分。信息真实——可套路、不可欺骗。01电商商家粉丝来源对于电商商家来说，个人号粉丝主要来源是店铺的买家。对于已成交客户可以进行批量自动添加设置，节约人力。02加好友验证信息填写好友验证信息的对错好坏决定着添加好友的通过率。添加成交客户时，验证消息里可加入客户对应收货人姓名、卖家店铺名或者客户购物账号等真实信息，以提高通过率。03让客户主动添加——短信推送标签化客户对客户进行分类标签，从购买时间、购买金额、客单价等进行群组划分，对不同客户发送在不同时间发送不同文案，增加触达率和转化率；△联络易微信管理系统利益点突出让客户认为这个优惠是你为他单独准备的，标明吸引他的利益点，高端用户可以用内容或者互动来吸引。04让客户主动添加——粉丝卡助力首先需要对产品、人群分析，针对店铺消费者的习惯进行总的人群画像分析，再选择相应的粉卡来吸引。内容型粉卡用优质内容引导客户关注，比如：买了大家家具需要组装的可以直接引导客户关注微信，给他提供组装视频；利益型粉卡用利益来吸引客户，比如：大额红包，优惠券等；互动型粉卡用活动来吸引客户，比如：最美买家秀评选活动，做宠物的店铺可以选择奇葩猫狗评选活动。05让客户主动添加——轮播二维码引导用户提交待审核二维码引导晒图有礼等需要审核的活动，可开启引导添加个人微信用户参与活动提交待审核时，页面自动弹出个人号二维码，可自定义引导文案，客户可直接长按识别，体验更好；添加多个人号二维码图片随机轮播设置审核二维码时，可添加多个二维码图片，随机展示审核轮播二维码可针对不同店铺客户引导添加不同个人号，客户添加更精准，方便后期维护。06摸清客户心理——客户人群划分客户分类、群组划分针对不同特征的客户，购物属性与活跃维度是不同的；可在添加好友前，按照交易信息、互动信息以及基本信息对客户进行群组划分，对症下药。（例如：客单价较低的人群属性可能对小优惠小福利更有兴趣，那么在添加好友时就可以通过优惠券以及返利等去加以引导）△联络易微信管理系统个人号如何跟公众号做结合？用微信个人号+公众号建立老客户运营矩阵，将老客户导入，加强沟通与互动，把客户关系加强，最终回流。01把鱼儿引进来通过引流（粉丝卡、短信、活动、其他线下渠道等），把客户聚集到微信上来；02养鱼，让鱼儿玩的开心微信公众号结合个人号做活动，公众号做内容承载，个人号做分发以及用户沟通交互；03变现，让鱼儿做你想做的事转化回流活动：买家秀活动，好评活动，返利分销等。关于个人号增粉总结客户分析根据店铺客户的特征做调研分析，划分群组，精准推送；利益点设置粉丝也好、客户也好，都是无利不起早，利用高额的利益、福利刺激，引起用户持续关注；推广根据客户的生活习惯，客户在哪里，就放在哪里进行推广，才能引起客户注意。