平衡计分卡--推高表现的量度 将平衡计分卡实施 制定一个平衡计分卡去配合业务战略 ?以平衡计分卡作战略管理 ?知道得分 将平衡计分卡和战略连结起来 战略性学习和平衡计分卡 平衡计分卡将战略转化为行动 1992 1993 1994 1996 (a.b) 1996 (c) 1996 (d) 1996 (e) The Balanced Scorecard 战略专注组织(SFO) 2000 公司业绩衡量(Hubbard, 1997) 1、对公司来说,衡量公司的业绩是非常重要的 2、几乎所有公司是用多种的衡量方法 3、非财务的指标对整体衡量指标是非常重要 4、业绩比较好的公司有清晰的衡量公司业绩的 模式 调研的结果(1) The Balanced Scorecard 公司业绩衡量(Hubbard, 1997) 5、相对时间来说,衡量指标有很大的改变 6、政府生意机构和非牟利机构现在也采用 商业的业绩指标 7、相对于比较大的综合企业来说,比较小的 公司会专注在营运层面的衡量 8、跨国企业的子公司有自由去建立它们自己的 业绩衡量方法 调研的结果(2) The Balanced Scorecard 公司业绩衡量 论法: “公司业绩是生意战略的基本目标,所以股东回报等等的财务指标是唯一去衡量公司业绩/表现的方法” 有些人说
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