提高出院患者随访率持续改进项目讲解材料ppt课件.pptVIP

提高患者出院随访率; “F”阶段 发现问题 Find a process to improve;;“O”阶段 成立CQI小组 Organize a team that knows the process;“C” 阶段 明确现行流程和规范；查找最新知识和有用的信息 Clarify the current knowledge of the process ;“U” 阶段 问题的根本原因分析Understand the causes of process variation;;;“P”阶段 计划阶段 Plan the improvement and continued data collection;;“D”阶段 实施阶段 Do the improvement, data collection, and analysis;1、组织学习患者出院随访制度，成立出院随访小组，制定出院随访手册;2、经管医生向出院患者强调出院随访的重要性，告知患者出院随访；护士做好出院指导工作，再次告知患者出院随访；对未按时随访的患者，予电话通知，被动随访;3、应用病历管理系统，统计出院患者，并分类，做到了无出院患者遗漏；及时登记随访患者的同时，登记表与随访登记本相互佐证，减少了漏登，提高了随访率的准确性;“C”阶段 检查阶段 Check and study