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一、营销管理绩效指标释义 (一)业绩指标 首年度保费（FYP）：本期内保单第一年度新单保费。 人均FYP=本期首年新单保费/本期平均人数。 人均件数=本期总主险件数/本期平均人数。 件均保费=本期首年新单保费/本期总主险件数。 人均产能=本期首年新单保费/本期活动人数。 首年度佣金(FYC)=首年保费×首年度佣金率。 人均(FYC)=本期总FYC/本期平均人力。 (二)人力指标 期初人数:本期初合同有效的业务员人数。 期末人数:本期末合同有效的业务员人数。 平均人数=(本期初人力+本期末人力)/2 。 活动率=本期销售主险人数/本期平均人数。 留存率=期末人数/(期初人力＋本期新增人数)。 6(13)个月留存率=本月之前的第6(13)个月新签约人数在本月仍然有效的人数/本月之前的第6(13)个月新签约的人数。 7. 其他指标：新人责任底薪获取率、持证率、学历比率、主管晋升率、出勤率、各职级的比率、男女比率、、…… * KPI分析与新人管理 生命人寿保险股份有限公司总公司营销培训部 目录 一、KPI指标意义 二、KPI指标介绍 三、 新人KPI的构成 Key Performance Indicator 关键业绩指标 KPI的重要性 KPI就是医生手中的听诊器。 关键业绩指标管理系统 以关键业绩指标(KPI)为基础，从三方面实现 规范运作 1、业绩评价