品保部职务说明书.doc

文件编号 CW-Q-101 版本:第一版 文件名称 品保部职务说明书 页 次 第 1 页，共 34 页 文 件 制 / 修 订 记 录 制订日期 版次 页数 修订页次 修 订 摘 要 2006-03-12 REV.0 34 N/A 新制定. 正 本 文件管制中心留存 制作单位 制作者 审 核 核 准 文件发行 CR-D-004 第一版/REV.0 制定部门：品保部 文件编号: CW-Q-101 版次:REV.0 文件名称: 品保部职务说明书 第 2 页,共 34 页 品保部组织架构图 CR-D-005第一版/REV.0 制定部门：品保部 文件编号: CW-Q-101 版次:REV.0 文件名称: 品保部门职务说明书 第 3 页;共 34 页 职 称：经理 职等： 职位编号： 直接上属：总经理 直接下属：品检课长 品保课长 品系课长 一、职务说明 1. 目标管理与工作规划 2. 品保部的整体运作和工作绩效的提升 3. 品质制度的落实和有效的实施 4. 审查和改善品质指针,产品品质及各项项目推动 5. 供货商品质问题检讨与辅导,提升入料品质 6. 品质异常管控与改善成效的确认 7. 管理和督导部门人员使达成公司的经营目标 8. 统筹品保部所需的培训课程 9. 新产品导入评估(含设备、人力、检验方法、可靠度检测、工作场地规划等) 10. 处理客户投诉,并确保纠正行动落实执行 11. 统筹公司的内部稽核,检讨系统缺失,召开管理审查会议 12. 协调外部机构或客户对康特尔进行审核, 缺失预防矫正 13. 确保所有的检测设备都经过计量校准和验证 14. 审查品质手册,环境管理手册及批准品保各检验文件 15. 完成总经理或公司经营层交办事项 二、资历要求 1.学历要求: □高中 ■专科 □大学(含)以上 2.年资要求: □0~1年 □ 1~3年 □3~5年 ■5年以上 3.专业要求: 工业/ 企业管理 或 电子技术 4．年龄要求：30~45岁 5．能力要求： （1）能全面统筹整个品保部门的运作。 （2）有直接应对大客户的工作经验。 （3）熟悉ISO9001/ISO14001/WEEEROHS方面的要求。 CR-D-005 第一版/Rev.0 制定部门：品保部 文件编号: CW-Q-101 版次:REV.0 文件名称: 品保部职务说明书 第 4 页;共 34 页 三、训练需求 1.专业课程： 各产品结构原理 2.公共课程：ISO9001质量管理体系基础知识 、 ISO14001环境管理体系基础知识 、 5S 、 绿色环保（ROHS）管理体系基础知识 3.管理课程： 方针管理 、 时间管理 、 人际关系与沟通技巧 人事管理 品质机能展开 、目标管理理 四、关键绩效指标 1．品保部门各项品质指标确保达成 2．客户的品质满意度 3．品保部门按公司经营方针路线经营发展 4．维护建全完善公司体系 5．建立供应商的品质互动，确保建立良好合作伙伴 6．人员流动率