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2008-7-1 工作分析与职位评估工作分析与职位评估 工作中常常出现的问题 分工不当 人员任用不合理 因人设岗 流程混乱 过多突发事件 创造一个“适合 缺少人才 员工工作”的环 境 职责重叠 缺乏评价标准 分配不合理 忽略重要职能 1 2008-7-1 HR面临的难题和挑战 部门职能变革和流程部门职能变革和流程 （（结构结构））优化优化 设立绩效评估标准和绩效管理体系 岗位职责确定和澄清 自主调整员工薪酬福利体系 企业文化与人力资源管理中企业文化与人力资源管理中 招聘和培训的标准 成为业务战略伙伴，体现HR 的价值 人力资源管理外环境的变化 经济全球化及因此而带来的多元文化冲击经济全球化及因此而带来的多元文化冲击 信息技术的快速发展 政治法律环境的变化 人口和劳动力环境的变化 人性复苏人性复苏，，人本主权时代已经到来人本主权时代已经到来 员工参与管理与分享企业经营成果 2 2008-7-1 人力资源管理内环境的变化 管理重心转向知识性管理及对通才的需求 人才的风险管理成为重要课题 人力资源管理专业人才和专业顾问公司涌现 企业内管理创新，扁平式组织、虚拟式组织、 工作项目团队等的出现 组织变革的速度越来越快 企业文化的发展成为企业竞争优势的必然选择 工作分析为什么？ 3 2008-7-1 工作分析 一要确定要确定工作作的任务是什任务是什么，在在整个个 企业工作流程中是如何被完成的。 二要确定是否完成的标准是什么。 二要确定应该雇佣哪二要确定应该雇佣哪一类人来承担这类人来承担这 一工作，什么人是最合适的。 工作分析 岗位描述岗位描述 （Job descripption ）：岗位描述岗位描述也 被称为岗位说明，它是以书面叙述的方式来说 明工作中需要从事的活动，以及工作中所使用 的设备和工作条件的信息。 岗位要求（Job specification ）：说明对承 担这项工作的员工所必须具有的特定技能担这项工作的员工所必须具有的特定技能、工工 作知识、能力和其他身体和个人特征的最低要 求。 4