历史街区旅游意象对环境责任行为的驱动性研究论文.docVIP

历史街区旅游意象对环境责任行为的驱动性研究 　　摘要 历史街区是一种承载着深刻社会文化价值的文化遗产，作为一种旅游吸引物吸引着大量的旅游者，但通常会被不良行为破坏。而对作为环境责任行为实施主体的旅游者进行引导是可以促进旅游目的地可持续发展的重要课题。大量研究显示，满意度在可以有效评价旅游意象的同时还能有效地驱动环境责任行为。研究基于旅游目的地意象、文化遗产和历史街区的相关理论，对历史街区旅游意象进行了合理的维度划分，还构建了可以解释旅游意象、满意度和环境责任行为三个变量间，直接和间接关系的模型。为了以实证分析的方法验证研究的理论模型，将历史街区旅游意象划分为真实性、保存性、设施与服务性、消费性、环境与安全性5个维度。对赴芙蓉街进行观光旅游行为的600位旅游者进行了现场随机调整，经筛选从中提取了577个有效样本，回收率达到88.85%。以SPSS Amos 21.0对回收样本进行了信效度分析。模型拟合度验证和假设检验。研究发现：①历史街区旅游意象的真实性、保存性、设施和服务性、消费性以及环境和安全性5个要素对旅游者满意度均存在有效地驱动性。②历史街区旅游意象的真实性、保存性、设施和服务性以及环境和安全性4个要素对旅游者环境责任行为均存在有效地驱动性。③满意度不仅本身对环境责任行为存在有效的驱动性，并且在历史街区旅游意象各个要素对旅游者环境责任行为的驱动性上也存在不同程度的助推作用。 　　关键词 历史街区；旅游目的地意象；满意度；旅游者责任行为 　　中图分类号 F590.1文献标识码 A文章编号 1002-2104（2017）12-0106-11DOI：10.12062/cpre 　　随着文化被商品化，同时被大众所接受这一现象成为时下的趋势，文化遗产及其所承载的艺术、历史、思想和文化等各种价值成为极具魅力的旅游吸引物[1-2]，吸引着大量游客涌入作为文化遗产的历史街区，在旅游过程中的不良旅游行为对文化遗产的整体风貌、传统建筑及历史遗迹等造成严重威胁[3]。游客作为旅游活动构成主体，引导其在旅游过程中实施环境责任行为是旅游目的地降低环境保护成本，完成可持续发展的必然环节[4]。与此同时，更深入的剖析旅游者环境责任行为的前驱因素和影响关系也成为当前学术界在可持续发展领域非常重要的一项课题[5]。 　　关于环境行为的相关研究从20世纪60年代开始兴起[6]，但是现有文献的学者大多都是在自然生态旅游的范畴内对旅游者的环境责任行为进行研究[7-10]，而在文化遗产范畴内的相关研究却还是凤毛麟角，尤其是对历史街区这一极具代表性的旅游目的地。考虑到各大旅游城市或历史文化名城都有极具代表性的历史街区，一般街区内部集中存在着大量的传统和有名的老字号商铺，并且具备丰富街区的功能，发挥旅游吸引物的作用，还承担着传统经济和商业功能，不仅如此，还会增加文化功能、休闲游憩与娱乐功能[11]。所以这些历史街区几乎是不分时间段的人满为患。大量的环境不良行为和责任行为的实施者存在于各大历史街区，对这一类的文化遗产产生着巨大的正面或负面的影响[4-5]。所以对旅游者在历史街区这类旅游环境内施行的环境责任行为进行观察和研究，对物质性文化遗产的保护和传承具有重要的意义。 　　在过去的40多年中，在我国旅游意象也已经作为一个经典课题和重要的前置变量被研究至今，涉及国家、城市、度假村、人文景区、自然景区和滨水区域等各种旅游目的地，研究对象也涉及本国游客，国外潜在游客和国外游客多种游客类型[9，12-16]，综合已有文献不难发现，作为对旅游者消费决策、行为和旅游产业营销战略都有着重要影响的课题[18]，特别是范钧等和Chen的中外两篇探索性研究分别以访问浙江省度假村的国内游客和访问故宫的韩国游客为研究对象，证实了旅游目的地意象的部分维度和环境责任行为间的直接影响关系[1，9]。然而，旅游目的地这一重要变量与环境责任行为一样，在历史街区研究领域也仍就是凤毛麟角，国内学者也应当持续的关注对历史街区旅游意象方面的研究。 　　本研究以济南芙蓉街为调研目的地，结合已有的旅游目的地意象的文献，通过理论研究和专家调查导出适合历史街区旅游意象测量的相?P维度和其构成问项；并以满意度为检验指标观察旅游意象各维度的有效性；最后通过结构方程式来检验历史街区旅游意象和旅游者环境责任行为的直接影响，以此推导出旅游意象中可以引导环境责任行为的驱动因素，从而为历史街区形象建设和可持续性发展的双赢提供必要的思路脉络和参考性资料。 　　1 文献综述 　　1.1 概念的界定 　　1.1.1 旅游目的地意象 　　虽然在学术界对旅游目的地意象（tourist destinationimage，TDI）从20世纪70年代至今，已有40年的研究历史，但是仍未有统一的概念界定，在