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基于情境感知的图书馆个性化信息推送服务研究 　　关键词：情境感知；图书馆；个性化；信息推送 　　摘要：情境感知在图书情报界的应用已成为目前的研究热点。文章分析了基于情境感知的图书馆个性化信息推送服务的基本需求，阐述了基于情境感知的图书馆个性化信息推送系统的构建，最后提出了基于情境感知图书馆个性化信息推送服务的三项关键技术，以促进情境感知与图书馆个性化信息推送服务的融合。 　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）01-0115-03 　　网络环境使图书馆数字资源迅速增多，读者在海量信息中获取有效资源的难度随之增大，因此，图书馆个性化信息推送服务应运而生。但随着对图书馆个性化信息推送服务模式的深入研究，学者发现图书馆对用户需求理解认知的缺失问题普遍存在，即图书馆往往从自身视角出发提供信息推送，无法及时地捕捉读者用户需求的动态变化。实际上，这正是用户在获取个性化资源信息过程中具有情境敏感性的表现[1]。所谓情境就是特定实体对感兴趣客体的状态，结合图书馆个性化信息推送领域，实体即指读者用户。在这种情况下，情境可以被看作是用户与其他影响因素结合的唯一语义描述工具。图书馆个性化信息推送服务应用情境感知技术能够保证用户的适应性，有效提升图书馆个性化推送内容与用户需求的匹配度，因此，基于情境感知的图书馆个性化信息推送服务日益成为图书情报界的热点研究问题。 　　1基于情境感知的图书馆个性化信息推送服务基本需求分析 　　图书馆个性化信息推送服务是根据读者用户的阅读习惯、阅读爱好进行的，往往具有动态性、易变性和差异性等特点，基于情境感知技术，图书馆服务基本需求是以智能化、自适应和个性化为核心且保持不变的。 　　1.1泛在智能化需求 　　互联网环境下，图书馆首先要考虑充分利用已有的手段和平台，突破传统时间与空间的限制，为读者用户提供泛在化、全方面、无死角的阅读服务，使读者无论在何时何地，都能够获取到个性化服务内容。在这方面，高校图书?^始终作为表率走在最前沿，高校图书馆通过变单向服务为动态智能嵌入式服务网络，将各种信息数据集合为数据资源库，使其个性化推送服务并非单一的点对点形式，而是形成了面对点的覆盖性服务范围[2]。因此，公共图书馆要学习高校图书馆的服务模式，真正实现根据读者的需求及时提供丰富而全面泛在的推送服务。总之，泛在智能化是基于情境感知的图书馆个性化信息推送服务的首要需求，是实现用户与图书馆之间关联的保障，也是真正嵌入了用户所处场景的服务理念。 　　1.2检测自适应需求 　　目前，我国普遍采用的图书馆信息推荐系统多将读者用户的阅读需求看作恒定不变的常量，即在采集用户数据后，将数据作为服务定点，不断为对方提供与原始需求相吻合的个性化信息内容[3]。实际上，情境感知技术已经说明，用户的信息需求会随着不同情境而发生动态变化，这种变化往往还掺杂了读者用户的行为方式、阅读取向等不确定因素。在数据资源检索过程中，一些读者对个性化信息的关键词输入范围并不明确，导致检索到的推送信息不尽如人意，这同时也为图书馆个性化信息推送服务敲响了警钟，即在考量图书馆个性化信息推送服务的质量时，用户作为情境感知的主体，时刻发生着多种变化，具有易变性，这就需要图书馆对用户需求进行长期的、动态的检测[4]，结合读者历史检索范围，主动检测图书馆个性化信息推送服务的自适应需求，以深度挖掘读者的阅读兴趣，为他们提供最恰当的个性化信息推送服务。 　　1.3主动个性化需求 　　基于情境感知的图书馆个性化信息推送服务，其本质理念与核心是以读者用户为中心，为用户提供最满意的阅读服务。因此，主动与个性成为图书馆推送指导服务的两个关键词。一方面，图书馆要主动搜集整合信息资源，主动提供安全的、保护用户隐私的资源推送服务，并在为读者用户创建情境感知的环境下主动挖掘用户信息，满足不同层次的读者需求，改变传统被动服务的理念[5]。另一方面，图书馆还要重视个性化推荐、个性化咨询与信息数据定制等明显带有个人化与差异化的个性服务技术，从而进一步体现图书馆服务的智能化和人性化，明确图书馆个性化信息推送的服务宗旨。 　　2基于情境感知的图书馆个性化信息推送系统构建 　　图书馆要想满足读者用户随时随地的访问，就要将其个性化服务渗透在每一层级，充分与情境感知技术相融合，实现对用户在不同情况下的感知获取，从而为用户进行量身定制的个性化信息推送服务。情境感知技术下图书馆信息推送服务系统构建见图1。 　　2.1感知传输层 　　在基于情境感知的图书馆个性信息推送系统构建中，感知传输层是支撑这一体系并嵌入其中的关键要素，是图书馆开展个性化信息推送服务的基础，可以说，充分、主动的感知传输为显性个性化信息推送服务提供了数据支持[7]。具体而言，感知传输层由传