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2018-08-03 发布于湖北
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2—组织设计与工作分析

二章组织设计与工作分析 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建本章主要内容 z 织设计 z岗位设置 z工作分析 • 有浩然学无止境 2 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建一、组织设计 z 织设计与织结构 z设计组织结构的基本原则 z 织结构变革时应考虑的主要问题 • z 织结构的职能分解有浩然学无止境 3 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建（一）组织设计与组织结构 z 织设计：根据组织目标和目标活动的特点，划分管理层次，确定组织系统，选择合理的织结构形式的过程。 z 织结构：织内部各要素发生相互作用的联系方 • 式或形式，或者说是织内部各要素相互连接的框有浩架，一般可以用组织系统图来表示。然学无止境 4 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建（二）设计组织结构的基本原则 z任务目标原则 z分工协作原则 z统一指挥原则 z合理管理幅度原则 • z权责对等原则有浩 z集权分权原则然 z执行部门与监督部门分设原则学无 z协调有效原则止境 5 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 z 织结构中的主要职能与辅助职能 y企业活动的分类 x增值活动：能使企业增值，给企业创造价值 x非增值活动：不能给企业创造价值，但却是企业运行必不可少的 x无效活动：企业无任何价值和意义的活动 • y 织结构中的职能有 x主要职能部门：在价值链增值活动中的部门所具有的浩然职能学 x辅助职能部门：在价值链中的非增值活动，如服务、无建议、监督、职能管理等止境 6 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建（三）组织结构变革时应考虑的问题 z组织变革的目标：降低运营成本，提高组织运营效率 z组织变革的核心：职能式管理流程式管理 z流程式管理的特点 y以顾客为中心 y以流程为中心 z组织变革时应考虑的问题 • y顾客织结构的要求