关于建立严密的行政管理体系的若干建议.doc

 研发本部 行政管理体系建设的若干建议 某集团通用软件有限公司 管理过程改善部 目 录 文档类别使用对象 3 1．导言 4 1.1 目的 4 1.2范围 4 1.3术语定义 4 1.4参考资料 4 1.5版本更新记录 4 2. 行政管理现状 5 2.1 对建立严密的行政管理体系的期望 5 2．2 组织、岗位和项目管理 5 2．3管理 7 2．4 目标管理上的差距 9 3． 拟推荐的一种行政管理的参考模式 11 3．1 行政管理组织的参考模式 12 3．1．1 组织应遵循的原则： 13 3．1．2 角色 13 3．1．3 岗位 14 4．拟推荐的一种可行的实施步骤 16 4．1 统一思想、转变观念 16 4．2 要重视目标驱动 18 4．3 要定岗定职 19 4．4 要建立沟通渠道—“数字神经系统” 20 4．5 要重视员工，尤其是中、高层人员的培训 20 4．6 要通过重担子发现人才 21 4．7 要营造群策群力的文化气氛 21 4．8 逐步改变单一的考核方法 21 4．9 要从基础做起 22 文档类别使用对象 文档类别 本文档是某集团通用软件有限公司管理过程改善部对研发本部行政管理体建设的若干建议。 使用对象 本文档为公司机密级文档，未经公司总经理的书面认可，不得提供给以下人员以外的人员阅读： 开发本部中的部门副经理以上的人员; 管理过程改善部人员; 公司总经理、副总经理。 1．导言 1.1 目的 为公司高层经理、部门经理们如何在研发本部各部门建立严密的行政管理体系，提供一种参考模式。 1.2范围 本文档中共包含了以下内容： 1 导言 2 行政管理现状 3 拟推荐的一种行政管理的参考模式 4拟推荐的一种可行的实施步骤 附录 1.3术语定义 1.4参考资料 [1] 研发本部行政管理体系状况调查报告 SEPG 1999.9. [2] 财务产品与财务产品部的建设与发展 财务产品部 199?.? 1.5版本更新记录 修改编号 修改确认日期 修改后版本 修改位置 修改方式 (AMD) 修改概述内容 修改请求号 000 1999.09. V1.0 A 草稿 2. 行政管理现状 2.1 对建立严密的行政管理体系的期望 从调查的结果来看，大家的心态是不一的： 第一类：抱有较大的的期望，认为“建立严密的行政管理体系很必要”，希望“尽快建立严密的行政管理体系”，“明确体系包含的内容”，这样“有利于工作目标的实现。对管理考核、工作规范化、资源利用率都很有帮助；对公司及产品等的中长短期目标的制定与目标实现都是一个保障”，其中有 个员工，在调查表中提出许多有益的建议，例如“建立并逐步健全公司和部门级的各项制度，最好能够量化，做到有章可循”，应提高“管理的透明性，建立内部监督的制度”，要以“促进开发，提高效率为原则”。 第二类，有期望，但有担忧“觉得公司在管理方式和具体操作上都存在许多问题”，不是一朝一夕可解决的，所以提出“应该逐步”“管理应适度”，不要搞的管理岗位设置太多，所以提出“精兵简政”“避免机构臃肿”。 第三类：不抱太大希望，加上自身业务上压力重，这次实际填写调查表的只有21人，只占研发本部总人数的21%，个别部门只占7%。 2．2 组织、岗位和项目管理 研发本部：设总经理1人，本部下设9个二级部门（分产品部、事业部、项目部、技术部四类部门，但本部不设独立管理部门，仅刚设项目管理和配置管理两个岗位，本部共98人。总经理并兼任成员15人的石化项目部负责人。 财务产品部：设正、副部门经理3人，部门成员共27人。正经理抓总，副经理按任务分工，下设5组1岗，每组2-8人。 商业事业部：设部门经理1人，部门成员共8人。 酒店事业部：现设产品经理1人、项目经理1人，部门成员共9人。 目前项目经理精力放在铁路酒店项目开发上； 产品经理抓服务、新版软件、老版软件维护、市场、实施。 全组9人，除一人做市场外，其它6人3个偏重开发；还有3人偏重实施、维护，有时也参加开发。 ERP事业部：现设部门负责人1人、产品经理1人，部门成员共8人，另设项目负责人1人。 部门负责人负责项目实施，产品经理负责市场、签单、用户调查、外部合作。 MRP事业部：现设部门经理1人，部门成员共5人。下设2个组，其中一组任担3个项目。 部门经理主要抓计划、任务分配、资源调动、奖金分配、技术方案讨论（不求统一）。 PACS事业部：设正、副部门经理各1人，部门成员共8个人，分成两组，实行分级管理，部门正经理只管两人。一组4人，负责开发，由