第二章 管理环境(高级管理学).pptVIP

第二章 管理环境分析 宏观环境（PEST分析） 微观环境（波特五力模型） 一、宏观环境（ PEST分析） P：政治-法律环境 政治的稳定性 政府的经济政策 对商业管理的立法 特殊利益集团的成长 中国政治法律环境 在中国，国有企业老总是政府任命的、驰名商标是政府评出的、公司上市是政府审批的 在中国，政府左右游戏规则太多 在中国，政府指导消费行为：买车买房 在中国，政府指导企业行为：上市 在中国，政府的企业打着残酷的价格战不怕亏 E：经济环境 经济发展阶段 收入水平及分配 消费结构 储蓄、债务和信贷水平 看看香港房地产：受政治、经济影响 中国经济环境 消费者贫富差异巨大：拥有好几十亿万富翁，但平均收入处在世界落后水平（2009年排名世界124名）；完成两次载入航天任务，而偏远地区家庭却生活在窑洞。 中国经济环境 行业营销意识差距巨大：竞争行业优于垄断行业；民营企业优于国有企业。 中国500强GDP占85%；54家进世界500强，利润占12.40%，营收占17.53%。 中国500强没有国际化；基本集中在石油化工、邮电通信、电力和银行业等垄断领域；民营企业占1/3，仅中移动和中石油净利润超民企500强利润之和。 S： 社会因素 人口环境 文化环境 自然环境因素 案例一：日本的手表冲击瑞士 案例二：日本的汽车冲击美国 案例三：日本的存储芯片冲击美国《唯有偏执狂才