英诺珐公司成人肠炎宁市场调查方案ppt课件.pptVIP

英诺珐公司成人肠炎宁市场调查方案;项目背景概述;问题与目的;市场调查内容;消费者UA研究;人口特征：年龄/性别/家庭结构 社会特征：受教育程度/职业/职位 经济特征：个人月或年收入/家庭月或年收入/可自由支配收入 社会层次：高、中高、中、中低、低 生活方式：传统、时尚 个性：顺从、攻击、孤独等消费心理特征：时尚意识/价格敏感性/消费从众心理/尝新意识/品牌意识/ 风险意识等 态度习惯： 倾向：积极、消极、中性 追求：合算、地位、效率 反应状态：无意识、信息灵、感兴趣、有意愿购买 创新性：革新者、最新采用、先随大流、后随大流、落伍者;? 购买行为分析;服用的动机与期望分析 服用频率、服用量、服用时间分析 服用方法介绍 服用的历史与效果介绍;消费群对肠炎药品的消费需求分析 现有主要需求 需求的变化 消费者的期望 偏向使用不同品牌或品类肠炎药品的原因分析 广告对目标消费者的驱动作用分析 目标消费者对肠炎药品开展促销活动的评价;消费者对各品牌肠炎药品的总体满意度研究（ 未来购买可能性、推荐、增加购买可能性） 消费者对服用过的肠炎药品满意度研究，包括但不仅限于：包装、规格、厂家、功效、气味、服用方法、顾客利益（感性的和情感利益）、容易购买与价格利益（价格与相对价格）、产品口碑等 确定目标消费者满意的关键决定因素 测量目标消费者对当前关键决定因素的满意程度 确定每一个关键因素决定整体满意程度的相对重要性;品牌研究;? 品牌存在分析;? 品牌喜好度分析;消费者品牌心理转换原因分析（首选品牌与最终决定品牌发生变化） 导致消费者转换品牌的主要原因及因素分析 消费者转换品牌前后的变化 品牌动力与品牌转换率的分析 品牌转换与价格敏感度分析 品牌转换方向的分析 消费者对购买和使用某品牌产品所愿意花费的成本（金钱、性价比/时间成本） 认知价格/功效价格比 对竞品价格变化的反应弹性 宁愿麻烦也要买到该品牌 对产品纰瑕的容忍程度;消费者对肠炎药品的广告宣传方式、诉求点的认知、认同度与评价 消费者对肠炎药品所采取的传播途径的认知与评价 消费者对肠炎药品的各类广告的创意的评价 肠炎药品各类广告在消费者中的记忆度、内容回忆度测试;项目工作技术方案;数据收集方法选择;研究方法：街头定点拦截访问 研究区域：杭州 样本量：800样本，其中肠炎宁的忠实消费者保持在150样本-200样本 样本条件： 家中无人在敏感行业工作（即非市场调查/广告/媒体/药品生产或销售行业工作者） 肠炎患者 年龄、性别不限;? 根据本次研究项目的要求,我们将选取符合如下要求的访问员：;项目负责人;项目时间安排（暂定）;项目费用预算（暂估）;项目操作质量控制;质量控制体系;为保证项目的有效实施，思潮咨询有完善的培训体系;项目质量控制体系-项目负责制;质量控制细节-项目准备阶段;质量控制细节-调查执行;质量控制细节-数据录入;一方面，思潮咨询将与客户签定保密协议，同时公司内部也建立了完善的保密体系—— 对桌子和设备、文件和资料、文件的管理、文件的处理、文件的分类、计算机/文件程序、日常沟通、复印/传真、人员保密建立了严格制度； 建立内部定期检查制度 。 未经客户公司同意，不在任何情况下向第三方（包括分公司）泄露委托项目的任何信息； 项目组成员之间、公司职员与访问员签定了严格的信息保密合同； 建立???感信息的保密制度，在使用结束后立即销毁。;对于本次研究项目，思潮公司提供如下售后服务——;-- 谢谢上海焦点广告传播有限公司--