纪检专辑十六.doc

PAGE PAGE 5 纪检专辑 （十 六 期） 纪检监察室编 （2011年 【纪检动态】 院党委、纪委召开廉政建设学习会 【调查综述】 2011年三季度病人满意度调查情况综述 【廉政短笛】 廉洁短信 【廉政风范】 想起毛泽东的礼品清单 【纪检动态】 以廉促管、以廉促业（业务） 全面落实党风廉政建设责任制，提高制度执行力 为促进医院（医学院）干部切实履行党风廉政建设职责，进一步提升医院（医学院）的管理水平，强化各项制度的落实，提高各项制度的执行力，根据浙中大党委发〔2011〕113号《关于组织开展2011年度党风廉政建设责任制落实和制度执行情况专门检查考核的通知》文件精神，院党委于2011年10月18 纪委书记何桂娟在会上传达了学校关于2011年党风廉政建设责任制落实和制度执行情况进行检查考核的通知精神。布置考核准备工作和考核要求。 党委书记吕伯东作了重要讲话，他强调：一、党风廉政建设责任制是深入开展反腐倡廉工作的重要制度保证，党风廉政建设责任制落实情况重点检查是一种手段，目的是加强领导班子和党员干部自身建设，大家要高度重视，正确认识其重要意义。二、把握好廉政建设工作的检查和促进医疗业务工作的关系，认真履责，重点突出，围绕今年“医药回扣治理年”活动和“廉政风险排查和防控”重点工作，规范工作机制，完善廉政制度体系；加强监督实效，抓好源头防腐工作，提升党风廉政建设工作质量；坚持民主集中制原则，完善考核问责机制，推动各项工作落到实处。三、认真组织自查，将以此次检查为动力，针对薄弱环节总结整改，继续保持良好工作作风，在发展中创新，在创新中完善，抓认识再提高、抓监管促执行、抓教育营氛围、抓队伍强素质，严格落实党风廉政建设责任制，使医院的党风廉政建设和反腐败工作不断取得新的进步。 会后各部门分头准备迎检台帐，由纪检监察室牵头，组成考核组，按照《浙江中医药大学党风廉政建设责任制考核表》和制度执行检查中的各项要求，逐条对照，认真自查，通过此次检查，将达到以廉促管、以廉促业（业务），全面落实党风廉政建设责任制，提高制度执行力。 【调查综述】 2011年三季度病人满意度调查情况综述 为了更好地改进医院的医疗质量、服务态度，为广大患者提供更加优质的服务，最近，纪检监察室对出院患者和门诊病人进行了满意度问卷调查，调查结果如下： 发放出院患者问卷调查表100份,收回100份 出院患者的总体满意度99%。 一、住院患者对入院接诊医师、护士的服务态度满意率99%；患者对医疗质量的满意率98%。 二、住院患者对医院不满意的方面主要是：医院的伙食（4%）；住院收费、记帐处工作人员态度（1%）。 食堂伙食众口难调，也存在着深层次的机制问题，相信食堂工作人员的办法一定会比困难多；对住院收费记帐处工作人员的服务有1%不满意，应引起重视，要增强服务意识，提高服务技能。 发放门诊患者问卷调查表100份，收回100份 门诊患者的总体满意度96%。 一、患者对服务质量满意度高的前三位：窗口人员的服务态度满意率99%；护士的服务态度满意率97%；投诉渠道满意率96%。 二、患者对医院不满意的方面主要有：排队等候时间感到不满意的有8%；接诊医师对病情内容的解说感到不满意的有5%；医师的技术水平感到不满意的有5%。 患者对窗口人员的服务态度给予了高度的认同。但是个别医生的技术水平还有待于提高；对病人的诊治过程中关于病情的解说还有待于更详尽、耐心；门诊排队等候时间的不满意为8%，应引起高度重视，改进工作流程。 【廉洁短笛】 口渴时觉得能喝下整个大海，这叫贪欲；真渴时只喝下属于自己的一杯清水，这叫自律。能划清贪欲与自律的界线，就达到了廉的境界。 【廉政风范】 想起毛泽东的礼品清单 纵观官场上的礼品问题，长期以来可谓花样翻新，层出不穷。礼尚往来，礼多人不怪，当官的不打送礼的，是为古训。用送礼的幌子行贿，以收礼的名义受贿，则一以贯之，于今颇盛。且每逢元旦、春节，便往往是送礼、收礼的活跃高峰期。由之，想起了毛泽东的礼品清单。 建国以后，国内外人士给毛泽东赠送了不计其数的礼品，韶山毛泽东同志纪念馆现在保存着两份礼品清单。一份清单上记载了巴基斯坦总统佐勒非卡尔、阿里、布托送给毛泽东五箱橘子共九十斤，中南海供应科从外交部礼宾司取回，登记时间为一九七二年二月五日。另一份清单登记了一九五八年至一九五九年中外人士送给毛泽东的部分礼品，抄自中央秘书室，上面有汪东兴的签字和批示：“请张仙朋同志阅查。” 据资料介绍，送给毛泽东的礼品，多由中央秘书室办理，也有由警卫局供应处以及毛泽东身边工作人员办理的。礼品种类五花八门，从一九五八年至一九五九年清单上看，有广播收音机、摄影软片、立体幻灯机、兔毛背心、雨衣、地毯、枕席、龙须草席、海