第六次总裁办公会议感想18.pptVIP

三严 严格制度、严格标准、严格管理 三不 对发现的问题或出现责任事件，不查清原因不放过，不找到责任人不放过，对责任人的认识不到位的不放过 管理者游戏  管理现状 * * ——第六次总裁办公会议有感 会议精神 管理现状 个人感想 会议精神 会议精神 制度、标准、管理 有情的领导、无情的管理、绝情的制度 岗位标准、职业标准、企业标准 管理的四要素：计划、组织、领导、控制 会议精神 责任 犯错是我的事， 与领导有关 责任是领导的事， 与我无关 工作谁来做 责任谁来负 思考  我 的 工 作 是 什 么 我 的 责 任 是 什 么 员工 主管 经理 管理现状 组织秩序 工作职责 基础业务 组织秩序 无序 混乱 个性 权责不清 推委上交 责任不明 管理现状 工作职责 工作目标不清 工作职责不明 为什么工作？ 为谁服务？ 客户想要什么？ 责任是什么 为谁负责 管理现状 基础业务 安保 环境 客服 工程 培训（使之规范） 激励（使之主动） 监督（关注过程） 检查（关注结果） 个人感想 正风气、严执行 培训、监督、检查 个人感想 正风气、严执行 正风气、严执行 权责明确 组织权威 制度为王 执行为先 个人感想 计划、监督、检查 计划、监督、检查 确定目标 结果落实 关注过程 结束语 困难是昨天的 挑战是今天的 超越是明天的 赢是未来的