十三节激励员工ppt.pptVIP

参与：积极参与，为本次学习第一要诀 自律：永远对自己的行为负责 信赖：信赖过程，信赖讲师，信赖伙伴和自己 四禁： 禁止迟到/早退 禁止上课随意走动 禁止指责/埋怨 禁止上课拨打手机 珍惜：珍惜今天，全力以赴，创造成功人生 课程目标 1、知道什么是激励以及作用 2、掌握激励的原理 3、掌握激励的各种手段 4、活学活用 学员对象 激励原理介绍 ---层次需求理论 层次需求理论的基本内容 生理上的需求 安全上的需求 感情上的需求 尊重的需求 自我实现的需求 1 生理需求 案例：员工乙在2006年公司最佳优秀员工评选中以第一名的选票获得“最佳优秀员工”称号，此时你会怎么奖励或激励她？ 参考答案：把优秀员工请到办公室向她表示谢意；或者以优秀员工的名字命名某项奖励计划；或者把她的事迹介绍给上级或同级，让上级领导来表扬她做出突出成绩； 案例： 一天，员工丙到办公室找到你，要求你加薪水，此时，你该怎么来处理？ 参考答案：适当地肯定该员工近来的表现，并指出员工存在的不足，分析加薪水或不加薪水的原因。 不花钱和少花钱的激励方式 在早班会上公开表扬员工 给做出成绩的员工休假 主动关心员工的生活 让优秀员工别上“优秀员工”胸卡 让优秀员工别上“优秀员工”胸卡 让优秀员工与总经理合影 让员工去参加活动或培训 知识单 激励的核心方法 1 目标激励法 了解员工的目标，改造员工的目标，帮组员工建立目标，让员工的个人目标与组织的目标相结合，以此激励员工工作的积极性。 设立高标准 协助员工设立目标 鼓励员工自己努力完成目标 让员工参与目标的设定 我们的职责 允许员工有表现的自由 赋予责任/权力 支持员工的决策 要员工对结果负责 当行为的结果有利于个人并得到正强化时，行为就会重复出现；当行为的结果得到负强化时，行为就会消弱或减退 。 ——引自于斯金纳的“操作条件反射”理论 2 行为强化法 奖励和惩罚就是典型的正负强化手段 创造有效表扬的气氛 表扬对象要有真正的先进性 表扬要注意时效性 表扬要多样化 正确的表扬 明确批评的方法 了解事实真相 合适的批评方法 跟进批评的效果 正确的批评 * * BYD COMPANY LIMITED ALL RIGHTS RESERVED 比亚迪家文化班组长、拉长培训教材 * 24th,May,2007 比亚迪班组长脱产培训 培训公约 如何激励员工 ——优秀班组建设管理篇  激励 员工 培训导师 曾活春 Cell phoneE-mail:Zeng.huochun@ 1、本课程分4个学时进行 2、简略介绍激励重要性及在企业中作用 3、重点剖析激励的原理及激励员工各种手段 4、实际应用及案例分析 课程描述 领班 员工 组长 经理 科长 拉长 优秀班组 名人名言 要使一家企业有活力，有朝气，激励就是一切，一个管理者能够激励他人，便是他最大的成绩。 ----管理大师 艾科卡 什么是激励？ 动力之源是好奇 测试 知识单 所谓激励，是引起需要，激发动机，指导行为，有效实现目标的心理过程 通俗地说，激励就是提高工作积极性 让我好好想想激励的作用有哪些？ 吸引优秀人才 开发员工潜能 留住优秀人才 造就良性竞争 练习单 你用什么东西来激励员工 加工资 发奖金 晋升 你发现自己身上的 宝贵资源了吗？ ？ ？ 每个人身上都有的 不需要花钱得到的 很容易实施的 很受人欢迎的 取之不尽，用之不竭 但确是很多人忽略的 赞美的眼神 善意的微笑 热忱的肯定 心理资源 马斯洛层次需求理论示意图 重点 人类维持自身生存的最基本需求，包括饥、渴、衣、住、性需求；是推动人类行动最强大的动力。 当生理需求都被满足以后，生理需求是否还能激发员工的工作积极性呢？ 2 安全需求 人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要 。 3 感情需求 友爱的需求，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚； 归属的需求，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关系和照顾。 4 尊重需求 人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。 尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社