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鸿昌物流绩效管理与绩效考核方案 杜军 2009年12月 绩效管理基本流程 鸿昌物流绩效管理与绩效考核方案实施步骤： 1：确定鸿昌物流自己的组织架构。 2：制定鸿昌物流的战略规划。 3：制定部门职责，各职务说明书与级别评定。 4：各岗位，责任中心KPI指标的制定。 5：绩效工资确定。 6：绩效考核的辅导及实施。 7：绩效考核的评定及应用。 8：绩效考核的反馈与改进。 组织结构--管理体系的关键组成部分 双重挑战：改进当前的组织结构与为今后的业务发展作准备 鸿昌物流应采取的下一步行动 制定一套鸿昌物流组织结构 基于最佳范例 适应目前的业务需求，预期增长和可获得的资源 找到能力和人员配备差距并确定工作范围 评估岗位职责并侧重于核心任务 基于一流企业，现代化企业范例 与鸿昌既定的组织结构备选方案相匹配 重新分配额外的任务 介绍业务发展部人事行政部理念供考虑 职能/责任 能力 组织结构 制定人员配备计划 讨论授权的意义，并调整汇源核心管理层的职能 专设的业务发展部应当起到支持公司发展方向，资源分配和目标设定的作用，通过领导和建议关键投资决策。 没有投入足够的人力资源来建立关键绩效指标体系 鸿昌应当为关键岗位制定职业发展计划职业发展计划的三