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一些备考要点 第一章 P3科学管理时期泰勒等人所倡导的“动作与时间研究”的理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可高的依据和方法，开创了现代劳动定额及工业工程学的先河。 泰勒所提出的构建激励性工资报酬制度、实行职能制或直线职能制、坚持例外原则进行有效的监督控制、劳资双方建立融洽的协作关系等论述，也成为早期企业人事管理理论的基本范畴。 1912年，泰勒在美国国会众议院特别委员会对泰勒制的听证会上作证词。 P4现代管理时期 美国心理学家马斯诺1908-1970提出的需要层次理论、心理学家赫茨伯格创立激励保健双因素理论、社会心理学家麦格雷戈1906-1964年创建X-Y理论 古典管理、行为科学学派以外，还有社会系统理论、决策理论、系统管理理论、权变理论和管理科学（数理、汇集、经济分析）等学派，这些新兴的管理理论可以被成为现代管理理论 P7现代人力资源管理作为一门独立学科确立了自己在管理科学体系中的学术地位，各种人力资源管理的专著和学术理论如雨后春笋办的发表出来，现代人力资源管理理论最终取代了传统人事管理论。这一切都是基于一个客观事实：人力资源管理在现代企业已经上升到主导地位，它日益受到人们普遍重视，成为现代企业管理的中心和重点 P9人力资源管理对企业中的人力与组织资源（组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。 战略性人力资源管理作为现代人力资源管理理论的一个重要发展阶段，汇集了各种学科和理论的最新研究成果是一个不可争辩的事实 P10人事部门不再是服务型咨询性控制性的参谋部门，已经完全转变为足以直接影响到企业整体表现和绩效的重要决策部门，称为企业提升核心竞争力的动力源和直线主管的重要支撑系统；国外专家从管理程序管理对象管理期限管理性质四个维度上，剖析----制定出适应企业内外部环境和条件的战略规划 P11图1-4 管理职能转变 P12管理模式转变突出：管理的开放性、适应性；系统性、动态性；针对性、灵活性 P13战略含义：见书 P14企业战略的一般特点：6个见书+（鲜明）精神性、可变性、可调性、动态 企业战略的第一个特点是必须体现企业发展的总体目标的要求。企业发展目标是企业使命和宗旨的具体化 企业年度计划是实施战略规划的具体操作计划，是实现战略规划目标的保障计划 人力资源战略规划的基本概念：（见书）人力资源战略作为企业发展战略的下属概念----提高和发展所作出的总体预测、决策和安排 P17企业人力资源管理的职能包括：吸引、录用、保持、发展、评价、调整 P18企业战略管理范畴内，将战略区分为----全部 P19内部导向的发展战略是成功企业的核心战略 内部导向的发展战略有两个特点：见书 内部导向的发展战略是建立在能创造不确定性资源的人力资源的基础上 一般来说企业为迎接市场挑战，可以制定两种促进企业发展创新的战略：2种见书 技术开发性战略依据规模型经济原则 人力资源开发型战略是以工作地的人力资源为对象，采用内涵扩大再生产的发展模式 P20企业竞争策略是从企业发展的总体战略目标出发，通过采用一系列有效的政策和措施，使企业在市场竞争中克敌制胜，获得并保持竞争优势的策略 独特性产品的竞争优势不是以“价廉”取胜，而是以“物美”取胜 P21投资策略----当企业采取创新性产品竞争策略时-----企业始终处在一个不断成长、发展、创新的环境和过程中 P22企业竞争策略与人力资源管理策略能否得到完全的贯彻，取决企业职能性的人力资源管理的计划性、系统性和有效性 P23企业文化是-----企业长期的实践活动积累的结果 换言之-----影响企业集体与员工个人的信念和行为 企业战略目标的内化是员工行为的先决条件 总之人力资源策略作为企业总体发展战略重要组成部分-----企业文化的发展方向拟定的 P25 图1-6迈克尔.波特在《竞争战略》对产业竞争分析，提出5个重要因素决定产业竞争状态 由于人力资源战略的基点是企业竞争策略----等重要因素上 P26企业中大部分级别比较低的岗位，其人员是由外部市场招聘录用的，而企业中中级以上的岗位空缺，大部分是通过内在市场来补充，既有企业现有人员升任的 P27企业文化就是在企业中长期形成的共同思想作风价值观行为准则。包括四种类型：见书p28 P29企业战略管理的内容：见书 企业人力资源战略规划的设计，应当充分体现信念、远景任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性 P30人力资源外部环境分析、内部能力分析----全部 P32企业战略的管理过程是战略规划的制定形成实施、评价等多个环节的循环与周转的过程 P35现代企业生存与发展过程，实际上是“制定战略-实施战略-实现战略-制定新战略”的循环、企业集团的概念 P36 企业集团是一种企业联合形式，产生于资本主义的垄断组