GBT19001 2015质量管理体系.pdfVIP

ICS 03.120.10 A 00 中华人民共和国国家标准 GB/T 19001—2015/ ISO 9001:2015 代替GB/T 19001—2008 质量管理体系 要求 Quality management systems—Requirements (ISO 9001:2015, IDT) （征求意见稿） 2015-08-31 2015-12-31 发布 2015-12-31 实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 ISO9001:2015 前言 5 引 言 5 0.1 总则 5 0.2 质量管理原则 6 0.3 过程方法 6 0.3.1 总则 6 0.3.2 策划-实施-检查-处置循环 7 0.3.3 基于风险的思维 7 0.4 与其他管理体系标准的关系 8 1. 范围 9 2 规范性引用文件 9 3 术语和定义 9 4 组织环境 9 4.1 理解组织及其环境 9 4.2 理解相关方的需求和期望 9 4.3 确定质量管理体系的范围 9 4.4 质量管理体系及其过程 10 5 领导作用 10 5.1 领导作用和承诺 10 5.1.1 总则 10 5.1.2 以顾客为关注焦点 11 5.2 方针 11 5.2.1 制定质量方针 11 5.2.2 沟通质量方针 11 5.3 组织的岗位、职责和权限 11 6 策划 12 6.1 应对风险和机遇的措施 12 6.2 质量目标及其实现的策划 12 7 支持 13 7.1 资源 13 7.1.1 总则 13 2 ISO9001:2015 7.1.2 人员 13 7.1.3 基础设施 13 7.1.4 过程运行环境 14 7.1.5 监视和测量资源 14 总则 14 测量溯源 14 7.1.6 组织的知识 14 7.2 能力 15 7.3 意识 15 7.4 沟通 15 7.5 形成文件的信息 15 7.5.1 总则 15 7.5.2 创建和更新 16 7.5.3 形成文件的信息的控制 16 8 运行 16 8.1 运行策划和控制 16 8.2 产品和服务的要求 17 8.2.1 顾客沟通 17 8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定 17 8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审 17 8.2.4 产品和服务要求的更改 18 8.3 产品和服务的设计和开发 18 8.3.1 总则 18 8.3.2 设计和开发策划 18 8.3.3 设计和开发输入 18 8.3.4 设计和开发控制 18 8.3.5 设计和开发输出 19 8.3.6 设计和开发更改 19 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 19 8.4.1 总则 19 8.4.2 控制类型和程度 20