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财务人员行为绩效评价 摘要：绩效考核是管理的重要组成部分，本文先叙述了对财务人员进行绩效考核的原因和目的：主要是加强集团公司财务管理，激励员工提高工作效率和工作质量，帮助员工改进工作绩效，培养员工的工作主观能动性和敬业爱岗精神，更好地改进工作作风，调动员工工作积极性，提高其综合素质及工作效率；然后阐述了财务人员绩效的相关涵义，包括绩效的涵义和财务人员绩效的涵义；最后根据不同等级的指标建立了财务人员的绩效评价体系，运用专家评议的方法对财务人员进行了绩效考核，并以此对员工进行奖励。 关键词：绩效；激励；KPI指标；绩效评价 一、引言 随着社会经济的快速发展，组织管理也向着多层次、多角度方向发展，人不仅是组织运作不可或缺的生产要素，而且已成为最具开发潜力的资源。如何提高组织中人力资源的素质，人力资源管理是十分关键的一环，而绩效管理是人力资源管理的核心，是实现组织目标的必要手段。财务人员作为一个企业的重要组成部分，有着不可替代的作用。为进一步加强集团公司财务管理，激励员工提高工作效率和工作质量，帮助员工改进工作绩效，培养员工的工作主观能动性和敬业爱岗精神，更好地改进工作作风，调动员工工作积极性，提高其综合素质及工作效率，以保证公司经营目标的实现并且鉴于目前我国企业财务人员的工作技能和专业素质日渐低下的状况，所以需要制定合理的财务人员工作绩效考核体系。 二、财务人员绩效的相关涵义 （一）绩效的涵义 绩效是各个组织共同追求的目标。绩效一般包括个人绩效和组织绩效。但是它一般被看作是个体的行为。绩效有几种不同的定义。 Cambell(l990)强调绩效是一种行为而不是一种结果。其结果容易受到系统因素的影响，所以绩效是一种区别于结果的行为，一种与组织目标相关的行为，并不是所有的行为都是绩效，只有与目标相关的行为才是绩效，因此员工自己能够控制绩效。MurPhy(1990)则认为绩效是一组行为，这种行为与个人在其中工作的组织或单元的目标有关，而组织或单元则构成了个人的工作环境。 第二种观点认为绩效是一种结果。Hale(1993)3“认为，绩效是一项活动或工作的结果。Bernardin(1998)39也认为绩效是工作的结果，组织的战略目标、顾客的满意感及投入的资金都会影响绩效的高低。其他有代表性的定义包括“绩效是员工对企业完成目标所做的有效益的、贡献性的工作”、“绩效指的是完成工作的效率”等。 此外，第三种观点认为，绩效是一种胜任力，这也符合企业和管理者间流行的“向前看”的绩效标准，即个体的绩效通过测量个体的胜任力来说明。企业拥有具有胜任力的员工时更有可能获得成功。在“可持续发展”越来越重要的今天，企业也越来越重视考察职工的胜任力。 （二）财务人员行为绩效的涵义 财务人员的绩效即是财务人员的业绩和效率。其绩效职能主要表现在：能否遵守国家相关的法律法规、能否做出合理有效的账目、能否准确的运用会计准则、能否按时接受会计继续教育，完善会计理论知识、能否合理的减少企业的成本费用等等。 绩效评价中评价的“绩效”有两点，一是企业整体方面的绩效，即经营的绩效，也就是企业经营业绩;二是经营者努力程度的结果，即管理绩效，也是如今理论界与实务界重点关注的。事实上，随着现代公司制度的建立与发展，绩效评价的内涵也一直都在变化着。对于财务人员的绩效评价，一部分人认为财务人员的绩效着重强调其工作的行为，观察其在工作过程中是否遵守相关的会计准则、是否合理的减少企业的成本费用等；一部分人则认为财务人员的绩效主要看其工作的结果。主要表现在：某财务人员所做的账目必须通过审计人员的考核、能够减少企业的成本费用、能够遵守企业会计相关的准则等；也有一部分人认为认为财务人员的绩效是其职责的履行效果，更具体点说就是财务人员的绩效产生于财务人员的行为过程及后果。 三、财务人员的绩效测量指标 绩效指工作的效果和效率，是组织期望的为实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的工作行为及其结果。 对于任何一个组织来说，如果想准确地评估其绩效并对绩效的有效性做出正确判断，就必须建立一系列科学的评价指标。我们逐渐开始采用多重指标来衡量绩效，其中有些是“硬指标”，如销售额或利润等各种经济或非经济指标；有些则是“软指标”，如质量、员工态度与行为及其它类似的指标。 （一）确定绩效指标的原则 一般来说，绩效指标确定须遵循全面客观原则、相互独立原则、SMART原则和成本效益原则。在能够基本保证评估结果的客观性、全面性的条件下，指标体系应尽可能简化。根据经验数据，绩效指标若能覆盖被评估者全部工作内容的80%以上即可较准确地反映真实情况，获得较令人满意的效果。具体来看确定绩效指标的原则： 1、全面客观原则 在设定财务人员绩效评价指标时，必须建立一个多维空间，以多维空间上的一个点或一个向量对财务人员的绩效进行评价。财务