6sigma 精典培训教材(1).pptVIP

Nokia QCC.doc Nokia QCC.doc 6-Sigma 基本概念 6-Sigma運動的起源 70年代，CEO Bob Galvin决定在品质上改善，来迎战日本高品质的挑战; 6-Sigma運動在GE的發展狀大 1995年，GE 實施 “6-Sigma” 管理概念; Boeing,Corning,IBM,Samsung,LG,Sanyo,Hyundai,Hitachi,NEC,Panasonic,Nokia…等等, 越來越多的公司正在采用“6 Sigma”的方法和工具去改善品质! 1.Sigma(S)的定義: S是希臘字母,用來描述任一過程參數的平均值的分布或離散程度. 它指示了缺陷發生的頻率,S值越高,不良率(PPM)越低,合格率(Yft)越高,產品質量越好,反之亦然. 4.DFSS(Design for Six Sigma: 6-Sigma設計): 一個系統的方法學應用工具,通過培訓和測量來幫助我們設計那些能夠滿足客戶期望並按照6-Sigma質量標準生產的產品和過程. 1.樣本平均值(X): X=(X1+X2+X3+…+Xn)/n; 2.樣本標準偏差(S):  S=SQRT[(X1-X)2+(X2-X)2+(X3-X)2+…+(Xn-X)2/(n-1)]; 3.工序能力指數(Cp)及修正工序能力指數(Cpk): Cp=T/