第五节培训的分类.pptVIP

第五章 培训的分类 新员工导向培训（岗前培训） 在职培训 脱产培训 员工发展规划 第一节 新员工导向培训（岗前培训） 一、岗前培训的概念与意义 1、岗前培训的概念 新员工导向培训指为新员工提供有关公司和工作的基本情况背景情况的活动，这种背景信息对员工做好本职工作有导向性的作用。 2、岗前培训的意义 帮助新员工了解和熟悉新的工作环境，尽快适应新的工作环境； 塑造良好的公司形象，为新员工灌输一个全新的企业文化，使新员工较快的融入企业文化中去； 加强新员工对企业的认同感，提高员工的保留率。 3、岗前培训的特点 基础性培训 适应性培训 非个性化培训 二、岗前培训的内容 公司基本情况及相关制度和政策 1.公司基本情况 2.公司相关制度和政策 基本礼仪与工作基础知识 部门职能和岗位职责及知识技能 公司设施和部门参观 产品知识（业务知识） 行为规范 共同的价值观 三、岗前培训的一般过程 岗前培训的计划阶段 岗前培训的实施阶段 岗前培训的评估阶段：反应层次、学习层次、行为层次和绩效层次 另外根据培训的内容不同，可以将培训的过程分为二阶段培训和三阶段培训。 四、决定岗前培训的因素 企业的生产经营特点 企业文化 新员工的素质 五、岗前培训课程实例 某汽车租赁公司的岗前培训课程 公司简介 员工手册 服务礼仪与技巧 俱乐部的知识介绍 保险常识 公司制度 车务操作规范 风险回避 保障部知识介绍 安全驾驶 某服务企业岗前培训课程 公司介绍 组织机构与分工 安全措施 仪表、仪容和着装要求 行为规范 服务用语 某板岩加工厂岗前培训课程 公司概况 公司规章制度 工资及保险福利 板岩和板岩加工 组织机构与工作流程 质量管理体系 用电安全 产品质量标准 急救常识 矿山安全管理制度 矿山生产设备维护与操作规程 六、岗前培训的新发展 职业发展计划的制定 员工导向培训方式的多样化 第二节 在岗培训 一、在职培训的类别 转岗培训 晋升培训 岗位资格培训 更新知识、掌握新技能的培训 以改善绩效考核为依据的培训 二、在职培训的特点 固定课程与灵活课程相结合 必修课与选修课相结合 以帮助员工进一步发展和提高为目的 分类设置 某企业2000年在职培训部分课程 1、各级领导者课程 解决工作难题的技巧 绩效管理 PDCA循环 领导的有效方法 面试技术 2、共同课程 必要法律知识 商业谈判 口头表达技巧 如何与人协作 三、常用的在职培训的方法 师带徒 工作轮换 教练 行动学习 初级董事会 四、在职培训的实施 （一）晋升培训 1、晋升培训的特点 以员工发展规划为依据 培训时间长、内容广 多种培训方法并用 2、晋升培训的阶段 任职前训练阶段 目的：提高受训者的理论水平和业务水平，增长受训者的才干，丰富受训者的工作经验，使其具备任职的基本条件。 培训的方式：派出学习、参加本企业的理论和专业培训班、参加指定的实践活动等。 任职后训练阶段 目的：进一步提高受训者的素质，使其成为优秀的管理者。 时间：一般为任职的1－2年。 内容：目标选择训练、工作评估训练、激励训练、时间管理等。 （二）以改善绩效为目的的培训 1、特点： 以客观公正的绩效考核为依据 以一对一指导为主要方法 任职前培训的延续 2、程序 对员工的绩效进行评价 进行评估面谈 制定绩效改进计划 培训 对培训绩效评估就是对培训效果进行评价 （三）转岗培训与岗位资格培训 1、转岗培训的方式 与新员工一起参加拟转岗的岗前培训 接受现场一对一的指导 外出参加培训 接受企业的定向培训 2、岗位资格培训的程序 确定要严格执行持证上岗制度的岗位和资格证的期限 确定岗位资格考试、考核的内容 确定培训内容 实施培训 考试、考核 重新颁发上岗证 第三节 脱产培训 一、常用的脱产培训的方法 演讲法 案例研究法 情景模拟法：管理游戏法、角色扮演法、公文筐技术。 行为示范法 二、培训合同 举例说明 培训双方以及培训内容 甲方（企业）权利、义务 乙方（员工）的权利、义务 双方签署合同 ＊如何防止培养的人才流失 与培训相关的制度 本公司吸引国外企业员工培训的先进管理经验,逐步建立一套科学的员工培训制度,保证本公司员工整体素质的提高,以适应本公司发展目标的需要,培训基本类型如下: A.岗位培训:本公司对全体员工进行统一岗前培训,成绩合格者方可上岗. B.岗中培训:本公司将根据工作和业务需要对员工进行知识和技能的培训,员工也提出自我能力 开发培训,但需要本公司签定关于培训时间,培训费用以及本公司服务期限的合同. a.培训费用5000元以内的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满一年. b.培训费用5000~20000元的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满二年. c.培训费