网络社群结构的演进及其管理模式分析-analysis on the evolution of network community structure and its management mode.docx

摘 要 - I - 摘 要 网络社群是网民存在的主要方式，也是构成网络社会的基本结构，研究 网络社群结构的发展趋向及其管理模式是创新社会管理的迫切要求。本文以 Web 技术的历时性发展为线索，运用动态网络社群结构探测法（CDD 算法）、 案例分析法、比较分析法等多种方法，揭示了网络社群结构发展的演进趋向， 并以此为基础提出了面向未来 Web 技术的网络社会管理模式。本研究的发现 和结论，对网络社会管理领域的学术积累和我国网络社会管理实践都具有重 要意义。 随着网络技术架构和网络应用模式的发展，网络社群的形态和结构已发 生了本质的变化，然而我国的网络社会管理模式却未能适时调整管理理念和 策略，技术的约束力和保护力在各方利益主体之间分布的不平衡是我国现阶 段网络社会管理的内在矛盾。为解决这一内在矛盾，本文以互联网技术与应 用的发展阶段为主线，对国内外网络社群结构研究的理论和方法进行了梳理 和评述，总结和借鉴了研究成果，并发现了已有研究的不足和问题。在此基 础上，界定了本研究的相关概念，建构了网络社群结构演进的研究框架和分 析模型即技术认同过程模型和社会认同过程模型，从而奠定了本研究的理论 基础。 从 Web1.0 关键技术（HTML，DHTML）及其网络应用（门户网站，BBS） 的社会化过程入手，分析了网民对于网络应用的技术认同过程；以“凯迪网 络”之“猫眼看人”版块作为 Web1.0 模式下的研究案例，根据网民之间的 互动关系建立邻接矩阵，运用复杂网络分析方法对其网络结构进行了实证分 析，进一步利用基于模块性指标的动态网络社群结构探测方法对 BBS 网络社 群进行了结构探测与结构描述，结合案例分析法和文本内容分析法分析了网 络社群的社会认同过程，揭示了 Web1.0 下基于内容的网络社群结构的本质 特征。相应地，回顾了该阶段我国政府主导型的网络社会管理模式，并对其 成就与不足进行了分析。 分析了 Web2.0 的关键技术（XML、Ajax）及其典型网络应用（Blog、 RSS、Tag、Wiki、SNS、IM、MicroBlog 等）的本土化过程，阐述了网民对 于网络应用的技术认同过程；以人人网中某关系网络作为 Web2.0 模式下的 哈尔滨工业大学管理学博士学位论文 - II - 研究案例，通过人人网开放 API 的功能，利用 R 语言软件读取好友关系，建 立邻接矩阵，运用复杂网络分析方法和基于模块性指标的动态网络社群结构 探测方法对 SNS 的网络社群结构进行了结构探测与实证分析，结合社群成员 的社会属性分析了网络社群的社会认同过程，揭示了 Web2.0 下基于关系的 网络社群结构的本质特征。同时，考察了该阶段国外典型的网络社会管理模 式与我国政府主导下的行业自律管理模式，重点分析了当前主流的网络社会 管理模式与以用户为中心的网络应用及基于关系的社群结构之间的内在矛 盾。 基于上述发现，通过比较分析法研究了网络社群结构的演进过程，并总 结了其演进趋向。在此基础上，重点分析了 Web2.0 模式的发展瓶颈和网络 社会管理中的内在矛盾。根据可预见的 Web3.0 的关键技术和应用模式，预 测了网络社群结构的演进趋向。最后，提出了面向 Web3.0 的协同治理模式 及治理策略。 网络社群的形成是技术认同和社会认同的双重过程，网络社群结构的演 进实际上是网络社群关系、网络技术及应用和网络社会管理模式共同作用的 过程。这个过程的实质是，网络社群、ICP 和政府三大主体在网络技术和应 用的发展过程中，运用法律、行政、市场、技术和舆论等手段，追求和发展 自身利益的同时彼此协调相互认同的过程。因此，网络社会管理手段的选择 和运用，应依据网络技术和网络社群的发展趋向，兼顾各方的发展需求。当 前，我国正处在从 Web2.0 模式向 Web3.0 模式过渡的阶段，为确保网络应用 与网络社会管理的健康、和谐和持续发展，应合理运用网络技术与管理权力， 切实兼顾和平衡国家安全、行业利益和网民的公众利益，构建符合网络社群 结构演进趋向的协同治理模式。 关键词：网络社群；社群结构演进；复杂网络分析；协同治理模式 Abstract -  PAGE 8 - Abstract Cyber group is the model of the netizen’s living and the basic structure of the network society. Its development and its management are necessary for social management innovation. This paper, on the clue of Web technology development, by t