企业的人力资源总监如何定位职能.docVIP

如何做：行政人事总监或人力资源总监 针对如何做好行政人事总监，我个人的观点是，先从工作的理论观点阐述，理论指导实际工作；工作要点依据公司的战略目标与其岗位职责，制定工作改进、推进方案。 一、行政人事工作的总体概述： 中国有句古话：“知己知彼，百战不殆”，作为公司的人事行政经理，要深入理解与领悟这话话的含义与其内涵的素质要求；每个行业有其独特的行政人事管理风格与方式。如：有的公司设立：综合管理部、人力资源部、行政人事部；或是把人事与行政分开，行政的主要职责范围控制在总经办或是总裁办——（这就是中心的环节：管控与审批）；无论如何设定，其中心的任务没有变，都是围绕“企业的经济效益”这个中心开展。“货币战争”是一项持久的战争，如何赢得这场战争的胜利，拥有胜利的果实，就是一个企业永久的发展战略！行政人事工作，在企业的发展战略中，为打赢企业的局部货币战争，扮演了一下几种说法的角色：1、企业的二级裁判（一级是老总，总裁判是董事会）；2、企业发展的三总部——总参谋部、总政治部、总后勤部；3、老板的店小二；4、老板的信息汇集中心等等；综合以上，人事行政总监的职位，在企业中所处的位置与职责中显得尤其鲜明与突出！ 二、行政人事专业工作的总定位： 行政人事部门是企业的一个核心部门，主要工作是进行公司规范化、职业化建设，是公司领导职能的延伸与具体实施、执行、监督部门，也是公司各个部门沟通的桥梁，行政人事部门能否高效、健康运转，是关系到公司经营目标能否实现的关键；在整个公司管理中担任润滑和保障的作用，不仅为公司的正常运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种有效的支持和服务。她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化管理的进程。所以，人事行政部门管理体系的完善对一个公司有着非常重要的意义。 说起人事无非就是“人”和“事”，传统的管理模式都把管理理解为：管人理事。但我更偏向于理解为：管事理人，因为事是死的，你管它可控性比较强，你让它怎么工作它就会怎运作，相反的，人是有感情的，有自己的主管意识，所以他们需要多一点的理会和理解，需要感情的投入。 人事行政工作的总业务范围，人力资源的六大模块给与了系统与全面的概括（我这里备有六大模块的PPT课件，可以系统全面的阐述）; 概括起来说，行政人事管理在企业中主要有：管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。作为行政人事部的经理，要做好这份工作，就要具备全面的综合素质，包括自身的学习与发展要求，下面我具体谈谈做好这个职位的学习要点与素质发展要素： 三、行政人事总监的素质定位： 行政人事总监要在企业中找准所对应的职责定位，具备一定的个人素质，这样才能有效的开展工作，必备的只能素质定位体现在以下几个方面： （一）、总的素质定位： 1、帮助企业各部门主管清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向业务与管理人员的转变 2、掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通 3、了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作 4、熟悉主管的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属 5、学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队！ （二）、培养素质的纲要环节： 1、什么是最好的主管 a. 主管扮演的角色：兵头将尾 b、主管的任务：带领下属完成上级布置的任务 c、主管的定位 ：劳工领袖、组织领袖 d、不良主管的四种错位 e、最好主管的三个表现： 领导认可、同僚支持、下属推崇 2、最好的主管如何得到领导认可 a、领导都是对的：坚决执行 b、不议论领导是非：承上启下 c、维护领导威信：自我退后 d、用事实说话：结果至上 e、请领导做选择题：勤于思考 f、让领导做好人：勇于担当 3、最好的主管如何得到同僚支持 a、尊重：面子第一，道理第二 b、内敛：高调做事，低调做人 c、克己：让于名利，无欲则刚 d、助人：送人玫瑰，手有余香 4、最好的主管如何激励下属 a、当仁不让：艰难时刻自己顶住 b、晓之以利：让下属明白为谁工作 c、引而不发：把自己意见变成他人意见 d、多头并举：经常可以动用的激励菜谱 e、防微杜渐：糟糕主管的几句坏话 5、最好的主管如何培养辅导下属 a、角色转换：做教练而不做警察 b、教练四步：倾听、发问、区分、回应 c、聚焦绩效：多谈行为，少下结论 d、目标管理：让下属提升最快的有效手段 e、教学相长：跟下属一起进步 6、最好的主管如何打造高绩效团队 a、团队为王：做领袖还是做英雄？ b、讲清规则：游戏也得先说玩法 c、同舟共济：共同营造安全感、归属感 d、双管齐下：既要制度建设,也要文化建设 e、基业常青：好员工是培训出来的 四、具备懂得企业管理的战略执行理论： 一个合格的行政人事总监，作为公司的高层管理职位，要把公司的管理工