二级培训跟开发.pptVIP

2012年11月 多选题 106、对培训效果进行学习评估的时间应为（ ） A、半年或一年以后 B、课程结束时 C、三个月或半年以后 D、课程进行时 E、公司进行绩效评估时 107、撰写培训效果评估报告时，概述评估实施的过程部分要交代清楚评估方案的（ ） A、设计方法 B、抽样统计方法 C、原始数据 D、资料收集方法 E、量度指标 BD P186 表3-11 ABDE P202 谢谢大家！ 2011年多选题 106、培训效果评估的作用包括（ ） （A）可以检查出培训的费用效益 （B）可以客观地评价培训者的工作 （C）可以为管理者决策提供所需的信息 （D）可以对培训效果进行正确合理判断 （E）可以找出不足，发现新的培训需求—培训中的作用 107、对培训效果进行定性评估的优点包括（ ） （A）简单易行 （B）需要的数据资料少 （C）综合性强 （D）可充分利用评估者的经验 （E）结果真实 ABCD ABCD 2012年5月多选题 106、培训评估结果应及时反馈给（ ）。 （A）培训主管 （B）外部客户 （C)（副）总经理 （D）受训员工 （E）受训员工的直接上级 107、（ ）可以测量员工培训的技能成果。 （A）工作抽样 （B）原始记录 （C）现场观察 （D）统计日报 （E）态度调查 ACDE AC 企业人力资源管理师二级 综合评审（文件筐） 2011年5月考题 着重文件二、三 企业背景 春藤贸易公司是一家大型国有企业，其从2001年发展到今天已经有了10年的历史，在过去的10年里，这家公司不仅出口大型机械到欧美等发达国家，而且在国内构建了自己的生产基地。春藤贸易公司人力资源部下设4个科，即人事管理科、劳资福利科、考核科和培训科。 你是这家公司的元老，曾做过业务和办公室主任，现在公司发展规模迅速扩大，公司越来越重视人力资源管理，所以把你调到此部门担任人力资源部经理。 你是陈莉，1975年生，大学专业是国际贸易，原来在公司办公室也做过员工档案等相关工作，你最近还参加了很多人力资源管理培训，你有信心把这份工作做好。 文件一 类别：便函 发件人：汤利华 总经理 接受人：陈 莉 人力资源部经理 日期：11月9日 陈莉： 技术开发部最近提出了明年的部门人力资源规划，该部门经理赵昭辉刚从国外归来，对技术趋势把握能力很强，在行业内也有一定的影响。赵经理在部门的人力资源规划方案中提出，目前公司总体技术能力不强与技术开发部员工的素质不高有很大关系，该部门计划裁减三分之二的员，然后再面向国内外招聘高素质的技术人员； 由于这一要求事关重大，请提出你的意见。 回复批示 1、通过这几年的绩效考核结果等信息了解技术开发部人员基本情况；（3分） 2、与赵经理面谈听取建议，并与之探讨大幅裁减对工作的影响程度；（3分） 3、听取赵经理直接上司技术副总对当前技术人员素质结构的看法；（3分） 4、做好替换成本与人力投资资本的预算；（3分） 5、收集技术开发部人力资源规划所需的资料信息；（2分） 6、向赵经理和招聘主管了解高素质人员的招聘渠道；（2分） 7、拟定技术开发部人员的培训计划；（2分） 8、如果确实需要裁减员工，要分批、结合绩效考核进行；（2分） 9、建立技术开发部的考核机制，建议用考核、转岗而不是裁员的方式；（2分) 10、与猎头公司联系，探讨替换现有人员的可行性。（2分） 文件二 类别：电子邮件 来电人：张超金 车间主任 接受人：陈莉 人力资源部经理 日期：11月9日 陈经理：你好! 我是金工车间张超，鉴于我车间工作性质的特点及业务规模的扩大，迫 切需要一批既有一定专业知汉，也能进行实际操作的具有专业化初级水平的 人才。去年8月虽然新招进一批高职院校的应届毕业生，但由于我公司薪酬水平较低，已有一半流失。为此，我们希望人力资源部尽快安排，今年至少 要招聘20名操作工，以解燃眉之急。