罗钢培训专题提升逆商、应对挫折xxxx1126.pptVIP

3.提高能力的重要途径 逆境是人生无法避免的问题 正确对待逆境需要具备控制能力 逆境的体验、把握和处理，是走向成功的必修课 生病 自然灾害 意外事件（停电、电脑病毒、车祸等） 婚姻、就业问题 经常遇到的挫折 三、逆商（AQ）的主要理论 认知心理学 神经免疫学 神经生理学 认知心理学 认知心理实验：人对房间噪音的控制 A组：进入噪音房间：可用仪表控制噪音 B组：进入噪音房间：无法用仪表控制噪音 C组：进入无噪音房间， A组：进入噪音房间：可用手放在一个梭子盒子移动来控制噪音，大家采取行动控制噪音 B组：进入噪音房间：条件同上；不行动 C组：进入噪音房间：条件同上；行动 第一阶段 第二阶段 认知心理学 习得无助：里程碑式的世纪理论 它不断向人们灌输这种信念：做与不做都是老样子，以此削弱人们的控制感（对狗的电击实验） 对逆境的反应 悲观者 乐观者 永久的、普遍的、个人化 暂时的、有限的、外在化 集中营里的犯人案例 认知心理学的结论 习得无助可以解释为什么许多人会放弃努力 不断升级的沮丧感是由流行的习得无助造成的 乐观主义者与悲观主义者对逆境的反应不同 归因理论、解释理论和乐观主义 案例研究——认知心理学测试 将一组游泳运动员集中起来训练——高原训练 先让大家努力游50米 告诉他们，游的成绩比平时低很多 让他们再试游一次，逆境商高的成绩改进很多，逆境商低的，成绩更差 2.神经免疫学 疑问