员工培训之职业素养.pptVIP

职业素养 ——主讲人：刘 毅 QQ：728199152 电话主要内容 第一章 拥有良好的销售心态 1、摆正心态、销售并不是乞讨 2、要有恒心、不轻言放弃 3、热情，永不懈怠 4、相信自己能成功 5、有耐心，不急于求成 6、有一颗平常心 7、坦然面对挫折与失败 8、要乐观不要倾向消极 9、绝不轻言放弃 第一章 拥有良好的销售心态 1、摆正心态，销售并不是乞讨 每一个销售人员都应该以自己的职业为傲，因为推销员推动了整个世界。如果我们不把货物从货架上和仓库里面运出来，整个社会体系的钟摆就要停摆了。——乔-吉拉德【美】 2、要有恒心，不轻言放弃 有志者事竟成，破釜沉舟百二秦关终属楚。苦心人天不负，卧薪尝胆三千越甲可吞吴！ ——（清）蒲松龄 3、热情，永不懈怠 1、对每个问题都要深入了解 2、做事情充满热情 3、培养客户至上的态度 4、用希望来激励自己 4、相信自己能成功 1、认真体会自己获得的成就 2、对自己的职业有心 3、相信自己的公司 4、对销售的产品有信心 5、注意自己的形象 6、充分准备是自信的基础 7、面对失败，要寻找原因 5、有耐心，不急于求成 1、对产品介绍要有耐心 2、销售人员要有一个‘慢’性子 3、不怕浪费时间 6、要有一颗平常心 故事：平静的老太太 7、坦然面对挫折与失败