现代推销实务与案例分析（高职高专市场营销专业系列教材）课件.ppt

四、介绍产品 1.熟悉产品性能 2.“投机取巧” 3.突出产品的特点 4.不同的推销对象 （1）经销商。（2）直接用户。 五、使用名片 在给对方递名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方；递名片右手持名片，左手帮衬。如果对方先递名片，你应该用双手接，要像领奖状一样敬重。如果双方同时递名片，你要用右手递过去，左手接过手。坐着接名片， 是没有教养的表现。 接过对方的名片后，要仔细地看一下对方的名片，如果上面有不认识的或把握不准的字，一定要向对方问清楚:“请问您这个字怎么读……”收到名片后还要与对方交流的话，那就将名片放在桌子上，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片。 六、不宜拜访的日期和时间 上门推销必须选择合适的时机。一般来说，如果客户星期日休息的话，那么，周一就不宜去拜访。在元旦、春节、五一、国庆节等节假日之后，客户第一天上班时也不适合上门推销。还有，月末各公司都比较忙乱，除催收货款，一般也不要预约客户。 在时间安排上，去公司的时间最好在十点或十点半之间，去商场最好在开门营业一小时之后比较合适。下午拜访客户，最好避免在客户下班或要关门的时候过去。 七、客户取消会面 推销员上门拜访遭遇怠慢是正常现象。你本来是预约而来，可客户经常以一有会要开、外出、现在很忙等借口拒绝与你坐下来洽谈。因此，如果遇到这种情况，那你就应