现代培训管理(北洋t).pptVIP

干训班Q2 十字路口的中国企业 十字路口的中国企业 现代HR管理发展趋势 趋势一：战略人力资源迅速崛起 ?人力资源战略已经作为企业发展的最重要战略 ?培育和发展企业所需要的人才成为管理核心 ?人力资源参与组织决策，提升至战略高度 现代HR管理发展趋势 现代HR管理发展趋势 趋势三：人才竞争日趋激励 ?人力资源成为第一争夺资源 ?人才竞争国际化 ?国内劳动力市场开放 现代HR管理发展趋势 趋势四：薪酬激励长期化 ?劳动力价值重新定义 ?员工，尤其是高层经理参与分配 现代HR管理发展趋势 趋势五： 企业与员工同步发展 ?企业积极主动为员工规划职业生涯 ?员工对组织愿景承诺 ?多元化人才，协调组织运行 现代HR管理发展趋势 趋势六：组织环境加速变化与 建立学习型组织 ?“将来唯一持久的竞争优势，就是比你的 竞争对手学习得更快”。 ?组织结构扁平和多样化 现代HR理发展趋势 趋势七：绩效评估兼顾生存和发展 ?团队工作和评估普遍 ?平衡计分卡的应用 现代HR理发展趋势 趋势八：企业文化成为一种 竞争价值 ?企业核心竞争能力的培养 ?企业文化成为人力资源管理价值链的最重要 环节 现代HR理发展趋势 趋势九：人力资源管理专业化 ?人力资源管理成为专业 ?人力资源经理职业化 企业培训发展的三阶段 第二阶段的培训规划 培训的现状 ?没有专人做长期规划及执行 ?内容不符合企业的需要 ?培训方式不当、目标不明确 ?师资不良授课技巧差 ?教材欠佳内容死板 ?学员欠缺实用、培训效果难以体现 ?为培训而培训，造成受训专家 ?说一套，做一套 ?为培训，而培训 企业培训和学校教学 培训需求金字塔 员工培训与发展 课程体系 案例研讨 一、如何在公司内部设计管理发展类课程系统？ 二、如何在公司内部设计管理企业文化类课程？ 基层管理人才课程 基层管理人才课程 ? 尝试解决培训评估的问题 高层管理人才课程 获得公司管理层的绝对支持 用培训绩效去说服 让你的客户去说 培训一定要和公司业务、人员发展相结合 站在管理层的位置去思考 规划要长远，行动要具体 不断提高培训人员自身的专业水准 新一代培训经理的胜任能力 顾问：员工个人的成长与发展顾问 供应商：开发、提供符合需要的课程 谋划者：制定培训规划、年度计划 执行者：组织、执行培训计划，控制 培训费用 跟进者：培训后的评估与跟进 做好培训计划的几点体会 目标明确 关注公司业务与人员发展 20/80原则 管理层广泛参与，决策层绝对支持 注重效果、适当引导 了解培训市场，建立资源网络 需求分析需要结果，过程更为重要 善用资源，注意培训方式 员工培训发展热点问题 问题一：需求多多，但培训时没人愿意参加？ 员工培训发展热点问题 问题六：听课不认真，总说培训效果差？ 问题七：考试吗？不考试吗？ 问题八：需要培训的没时间，有时间的又 不需要培训？ 问题九：说一套，做一套？ 问题十：培训效果没法评估？ 开场破冰？ 游戏 开场破冰？ 自我介绍 凡事， 内容是最重要的吗？ 学员争执 引爆地雷的原则（一） 镇静、镇静、镇静 尊重对方 绝不贬损任何人——不打棍子，不扣帽子 抱持坚定性，更需要抱持礼让和理解 用词遣字注意定义，避免混淆与争端 回答复问题涵盖众人意见 引爆地雷的原则（二） 运用适度沉默与聆听 讨论事件不讨论态度 运用不同的角度讨论 王顾左右而言他 以诚恳的态度化解敌意 切忌反反复复强词夺理 控制时间，把握主题 永远以积极的态度面对 问题五：计划没有变化快？ 问题四：在什么地方？ 问题三：内部讲师没有时间、积极性？ 问题二：休息时间还是工作时间？ 提问 故事、时事 承上 和学员确认需求 开门见山 笑话 就地取材 …… 准备充分、列清单 提前到场 认识听众，收集信息 熟悉场地及设备 深呼吸 自我激励 克服紧张情绪 预则立， 不预则废。 内容 7% 声音 38% 身体 语言 55% 我愿意聊天 我懂得 比你多 * 战略 十字路口 制度与环境 规则与生存 产品与市场 人才与竞争 管理 十字路口 企业家与商人 说的与做的 学习与变化 模仿与创新 新经济新特点 网络化 变革化 知识化 无处无时不在 改变生活方式 决定企业命运 倡导知识管理 价值创造意识 关注人力资源 只有变化不变 周期越来越短 振幅越来越大 战略人力资源迅速崛起 技术使人力资源职能受益非浅 战略性 职能性 事务性 战略性 职能性 事务性 10% 30% 60% 60% 30% 10% 趋势二：人力资源整体管理 ?人力资源管