50000资本金生意――开业创业成功方式方法.docVIP

50000资本金生意――开业创业成功方式方法 　　用50,000元去创业，能够选择的项目开始增多，这是一种幸运；但在幸运的同时也很苦恼，因为乱花渐欲迷人眼，而且资本金的增多，意味着风险的加大，也意味着对创业者素质、能力的更高挑战。 　　通过近几期的创业案例，我们发现创业的团队化现象越来越多。例如，《业精于勤成于“随”》中的马建民创业团队，《具有“比格”精神的创业者》中的屠伟和张伟创业团队等。通过开业专家对他们的创业经历的分析，在阅读他们的创业经历的过程中，我们将更加直观地体会创业者的精神，理解开业的方式和技巧。 　　 　　业精于勤成于“随” 　　 　　韩愈说：“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。”意思是说，学业靠勤奋才能精湛，如果贪玩就会荒废；德行靠思考才能形成，如果随大流就会毁掉。而记者把这句话改成如上标题是想表达马建民、林黎萍、孙国旗团队的创业原则：事业起步依靠勤奋、认真的工作态度，事业成功依靠随和、热情的服务态度。 　　修鞋是一门手艺活。而当今社会，真正掌握这门手艺活的人却越来越少。自然能够从事这个行业的人也少了但市场需求却依然存在。因此，一些走专业化和高档化的店铺就应运而生了。 　　 　　下岗后加盟修鞋店 　　位于上海浦东新区的第一八百伴商场里有一个名叫“哈里老伯伯”的修鞋加盟店。加盟店的成员是由一些下岗和失业人员组成的，但就是这样一个团队却在3年的时间里不断地发展壮大，陆续在上海市中心开了两家加盟连锁店。 　　2007年6月，联邦洋泾哈里生活用品修理服务社成立了。而要说这个服务社就不得不提它的前身――哈里老伯伯修鞋服务社。因为联邦洋泾哈里生活用品修理服务社的主要团队成员依然是哈里老伯伯修鞋服务社的原成员。记者赶到修鞋店的时候，见到的是负责服务社财务的林黎萍，她告诉记者他们这个团队是有10个下岗工人组成的。 　　林黎萍告诉记者，当初和表哥马建民选择出来创业也是迫不得已：“我们创业团队的成员大多是四五十岁的下岗工人，再重新找工作的困难实在是太大了，所以就寻找项目准备创业了。”哈里老伯伯修鞋服务社的负责人马建民从纺织厂下岗之后，曾单独开过修鞋铺，所以后来马建明选择开修鞋服务社也顺理成章了。 　　 　　“团队最大的特点是认真” 　　 　　2004年初马建民和林黎萍一方面和“哈里老伯伯”总店谈加盟的事宜，一方面和第一八百伴商场谈店铺入驻的问题。经过几个月的努力 一切终于谈妥。2004年3月，哈里老伯伯修鞋服务社正式对外营业。 　　“我们都是下岗工人，能得到这份工作感觉来之不易 所以我们这个团队最大的特点就是认真。”一旁的孙国旗讲起自己的体会。当然，一时的疏忽大意也是不可避免的，而这种大意的结果往往是向对方赔偿。有一次我们一个师傅在帮一个新娘子的婚鞋敲底的时候 把鞋子的正面敲出了很多的印子。新娘子就不高兴了，她说：“我明天就结婚了，假如穿上这双鞋，”我心里实在是不舒服。我们想想也是，我们就去商场买了一双一模一样的新鞋价格是700多元，交给她总算是平息一场纷争。 　　 　　在错误中提升服务技能 　　面对这种损失，林黎萍他们更多的是自我反思和总结教训。“工人师傅在敲鞋的时候把鞋子正面压在了铁凳上面，所以就把鞋子的表面敲出了很多的印子。这件事情一出，我就通知所有的员工大家以后遇到这样的问题就要多多注意了。敲底的时候，可以把鞋的正面压在自己的大腿上 就不会发生上面的情况了。我们也是在错误之中不断地提高自己的修鞋技能。” 　　精湛的技能是服务社成功的关键，而同行之间相互的学习和交流是提高技能的最佳途径。记者采访的当天没有见到马建民林黎萍说他去苏州的一家加盟店学习经验去了。 　　孙国旗认为员工的很多技能是在错误之中锻炼出来的。“以前我们见到白色的鞋子就害怕，因为白色的鞋子表面很容易产生‘水结的印子’，而这又是擦不掉的。我们曾经就为此向顾客赔偿过损失。所以现在我们在用圆珠笔画底线的时候会特别地注意 而且在接鞋之前也会采取一些相应的措施不把手洗干净或者戴上干净的手套前 绝不直接碰顾客递过来的鞋。” 　　 　　在服务上做到尽善尽美 　　为了保证服务质量，服务社坚守着自己的原则。“我们能做的就做，不能做的就不做。譬如 运动鞋的活我们就不接，因为修理运动鞋必须用热胶，而热胶的使用必须在特殊的环境下。最主要的工具就是烘箱，在商场是不可能用烘箱的。修理皮鞋用的是冷胶，在下雨天冷胶的作用会大打折扣，所以如果在下雨天有顾客来要求修理潮湿的鞋 而修理又必须使用到冷胶的时候我们都会谢绝，这也是为顾客着想。”林黎萍说服务社对待业务的这些原则就是在实践中总结出来的。 　　由于服务社的工作地点是在大商场 因此必须受到商场的统一管理。林黎萍认为这间接地帮助了服务社服务质量的提升。“我们不但要要遵守加盟总店的规章制度