21世纪现代管理发展特点.docVIP

21世纪现代管理发展的特点 　　摘要：进入2l世纪，各种社会组织和管理活动出现了许多新情况、新问题，在多种复杂因素的综合作-用下，组织的外部环境和内部运行条件时刻都在发生着难以预见的变化。与此相应，管理体系的内涵和外延亦在不断地发生着重要的变化，对于能否适应不断加快变革条件的管理观念与方法的探讨已越来越为人们所关注。随着“十倍速时代”的时空观、个性的发扬、专业化与柔性化的统一、企业核心资源的重新定义、可持续发展等新概念和新思潮的涌现，2l世纪现代管理出现了很多新特点。 关键词：现代管理；21世纪；发展 中图分类号：c93 　　文献标识码：A 　　文章编号：1007―905x(2008)03 0148-03 　　 　　一、“十倍速”时代的时空观 　　 　　我们今天生活在一个“十倍速”的时代，这是一个无形胜有形的时代。随着信息与知识的骤增，以智慧为基础的无形物，如软件、专利、艺术创作等以数字移动的方式迅速复制与传播。传统的行为准则与思维模式与现代社会越来越不相吻合，面临着许多新的挑战。 　　英特尔公司的创始人和前任总裁安迪?格鲁夫(AndrewGrove)说，所有的企业都在根据一套不成文的规则来经营，但这些规则有时却会变化，而变化有时甚至是翻天覆地的。这种变化被格鲁夫称为“十倍速因素”，意为该因素在短期内的能量将增至原来的十倍。面临“十倍速”变化的时代，以前的管理手段不再奏效，管理者需要不断变革来应对新的挑战。 　　著名管理学大师盖瑞?汉默在他的畅销书《领导革命》一书中总结道：“21世纪是一个革命的、不连续的世纪。”“十倍速”的变化将打破世界的连续性，使得整个竞争规则发生改变，谁能够掌握竞争规则。把握住战略转折点，谁就会在革命性的变化当中赢得竞争力。在杰斐逊时代(1801--1809)，信息从密西西比河传到华盛顿特区要六星期。60年后，亚伯拉率?林肯在白宫就职时，同样的信息用电报瞬间即可到达。而在当今时代。地理因素的作用对信息沟通活动的限制更是大为缩小，这就是时空压缩。比尔?盖茨在《未来时速：数字神经系统与商务新思维》里指出：“80年代是质量的时代，90年代是设计的时代，2000年以后是速度的时代。” 　　20世纪，爱因斯坦的相对论打破了牛顿以来根深蒂固的绝对时空观；21世纪，“十倍速”时代的出现使得时空观再度发生变革。时间和空间的局限被高新技术所突破。信息技术形成了网络化的信息高速公路，从而打破了传统的时空观，把距离缩短到了“零”，网络连接全球用户，覆盖的范围特别广泛。 　　“十倍速时代”对于企业经济模式和管理思想的主要影响，概括起来主要有以下四个方面： 　　1、交易费用大大降低 　　在传统市场经济中生产者和消费者所处时间和空间都是不对称的，商品在这样的自然空间中要借助于各种中介组织经过多次流通才能完成交易过程。流通过程的无序以及大量的中介层次的存在，导致交易费用很高。据统计，香港的国民生产总值中，交易费用达到70％。而因特网的时空压缩效应将大大减少流通的无序和中介层次，使经济活动中由于空间和时间隔离所造成的成本大幅度降低，从而促使交易费用的降低和经济活动效率的提高。 　　2、“每周7天，一天24小时”的市场 　　1周工作5天，每天工作8小时，这是世界上大多数国家通行的劳动制度，但在亚马逊网上书店，它是不分白天黑夜的。在全球的资本市场上，虽然各地市场有开市和闭市时间，但是如果纽约、东京、香港、伦敦、北京、上海等市场连接在一起，将是24小时不断运行。因此在因特网环境下，市场是“每周7天，一天24小时制”。这种“全天候”市场给当代管理者提出了全新的课题。 　　3、光速经济 　　信息在因特网上的传播速度很快，这种信息的快速传播将带动整体经济运行速度加快。如果某种经济活动只依赖原始网络，其经济活动的速度就慢得多。如果经济活动同时依赖于原始网络和因特网，其速度也将介于二者之间。如果某种经济活动的平台是因特网，其经济活动的运行速度将加快，其极限点就是光速。 　　4、赢者通吃 　　社会学家在研究大众传媒时发现如下现象：即处于金字塔顶端的少数明星吸引了大部分的观众资源，他们称这种现象为“赢者通吃”。因特网的“时空压缩”效应，可以使消费者很容易接近名牌、名店，少数名牌厂商将拥有大部分的顾客资源，所以因特网将带来“赢者通吃”。“赢者通吃”在网络经济中的重要含义是优势厂商可以跨行业经营，即亚马逊书店也可以经营百货。投资者之所以购买亚马逊股票，正是基于“赢者通吃”的考虑。 　　在这种全球高度竞争的格局下，游戏规则很容易被打破和重新创立。正如安迪?格鲁夫所说：“你只有两个选择：或者适应，或者死亡。这个新环境要求两个规则：第一，所有的事情都将发展得更快；第二，任何不太可能做的事情都将被实现，如果不是由你来实现，那么