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PAGE PAGE 东软培训2014 关于举办卓越需求分析与管理培训班通知 各园区企业： 东部软件园、杭州新志向教育联合中国信息化培训中心，于2014年04月24日至04月27日，在杭州举办卓越需求分析与管理培训班， 为园区企业提供专业的培训课程，欢迎有需要的单位、个人报名学习，并为园区参加学习的学员提供特别优惠，详细内容如下： 一、课程目标 需求质量是项目质量的基础，本次“需求分析最佳实践”培训课程将对软件需求定义、软件需求分析建模、文档写作与质量特性定义等四条线索，为需求分析提供一套可以实践的解决方案。课程中通过讲解和案例分析指导学员完成一系列练习，使学员对需求分析的方法和过程建立较深刻的认识和实际操作的能力。具体包括： 1、掌握需求开发的理念建立正确的需求观，掌握整体需求总体框架； 2、业务需求、用户需求、软件需求的捕获与识别； 3、软件需求的分析建模方法； 4、软件需求与质量特性定义的方法； 5、需求规约与定义方法； 6、需求评审组织管理能力； 7、需求变更控制管理能力； 8、需求跟踪验证能力与功能点方法应用； 9、需求工程与制度建设的关系。 二、授课专家 郭树行 中国权威IT需求工程专家。北京航空航天大学软件工程研究所博士毕业，完成了100多个大中型项目。有十五年的部门管理和项目管理经验。曾赴香港大学、马来西亚等地进行需求工程、软件项目管理、企业信息化规划领域学术研讨。主要专业特长包括需求工程、软件项目管理、研发过程改进、软件规划等领域。从事软件行业12年以上。编著《信息系统项目管理基础教程》、《信息系统开发与项目管理》、《企业架构与软件战略设计》图书3本。 王如龙 中国权威IT项目管理专家。教授、湖南省计算技术研究所研究员、曾任某公司副总经理；湖南省制造业信息化专家组副组长、湖南制造业信息化杂志主编、湖南省软件行业协会常务理事；中国教育信息化专家、湖南省优秀中青年专家、享受国务院政府特殊津贴专家。长期从事IT项目研发、管理和教学，多次承担国家“九五”、“十五”、“十一五”科技攻关项目和省部级重点科研项目，完成数十项大型应用软件开发，主持的大型软件研发项目成功率达到90％以上。近20年来，一直致力于需求工程、IT项目管理等领域的研究和实践，对需求工程有深刻的理解、丰富的实践和教学经验。 李洁斌 组织并完成了上百个IT项目。在某集团有十二年的研发部门管理和项目管理经验；某公司任PMO主管，现任某高科技公司总经理。主要专业特长包括IT项目管理、需求管理体系等领域。 三、培训对象 各行政单位、企事业单位、部队、学校、城市公共服务系统、大型银行、软件公司等项目经理、项目主管、技术团队成员、研发主管、业务主管等关注需求分析与管理的人员。报名学员最好有一定信息化或研发实际工作经验。 四、培训证书 本课程颁发双证，证书查询：； 1、工业和信息化部人才交流中心颁发的《软件需求分析师》证书。 2、中国信息化培训中心颁发的《软件需求分析师》证书。 证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明，以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。 五、培训大纲 日期安排 授课要点 培训内容 第一天 上午 需求分析要点 需求在软件工程中的地位 需求的三个层面(业务需求,用户需求,软件需求) 需求的四个类型（功能需求,质量需求,数据需求、用户感知） 结合实际案例，进行分析失败的教训 需求分析 方法概述 功能需求开发的过程 定义业务需求边界与目标 定义用户代表与主要干系人 用户需求捕获与功能结构化模式 需求回访与确认 实例讲解：某案例公司的需求分析说明书 工具讲解：EA7.5中文版 第一天 下午 业务需求定义与项目目标 业务需求含义与分类 从流程角度识别业务管理需求 从企业战略识别业务发展需求 从客户角度识别业务服务需求 业务需求的描述 实例讲解：某案例公司的业务需求分析说明书 第二天 上午 用户特征分析与用户群划分 用户群划分与用户特征分析 用户群划分的方法 用户群特征对需求的影响 用户代表在需求领域的职责 用户需求捕获与用例规约（Usecase 捕获） 甲、乙方对需求的理解、甲、乙方对需求的要求 需求获取的主要困难、手段 业务访谈、问卷调查、历史文档分析 业务过程/工作流程观察、原型试验 与用户沟通的技巧、与客户沟通的技巧 需求获取要点总结 用例图建模 用例清单设计 实例讲解：用例清单设计与用例规约 第二天 下午 系统分析与建模（Model 用例建模） 原始需求的优化，利用用例图建模进行原始需求的整理合并、扩展补充 用例的分析技术-时序图建模（提炼边界类、控制类、实体类） 实例讲解：功能用例的模型实例 数据规格的捕获与定义策略 数据架构与数据结构 领域分析与数据结构 数据结构与数据异构 数据结构与数据孤岛 数据结构