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PDCA循环在航天GF报告过程管理中应用 　　摘 要：随着航天GF工作量的不断增加，报告管理中缺乏足够过程控制和管理的问题日益突出，这些问题如不能及时解决将直接影响到航天国防科技报告管理工作的效率和质量，也带来报告质量问题的突出。将PDCA循环引入航天GF报告管理是一项有益的尝试，将有效地改进现有航天GF报告管理流程，全面提升国防科技报告管理的效率和质量。本文以实施航天GF报告管理业务流程的梳理、优化为例，详细介绍PDCA法的应用。 　　关键词：PDCA循环 航天GF报告 过程管理 质量管理 　　中图分类号：V46 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）09（b）-0170-05 　　Abstract： Based on the expansion of the scale of Aerospace GF Reports， lacking of process management and control of the report have becoming more and more seriously， directly affecting the management efficiency and quality， and moreover the quality of the paper. This paper introduces the basic principle of PDCA and put forward it in the management of GF report， discussing how to integrate the various steps of PDCA with the quality management in the process of ensuring the efficiency and quality of China defense science and technology reports， in order to effectively implement the optimization and arrangement of the process of report management， and describes the way of PDCA application. 　　Key Words： PDCA； China Aerospace Science Technology Reports； Process management； Quality management 　　航天GF?蟾妫?即航天国防科技报告）是中国国防科学技术报告的重要组成部分，它是航天领域内，科研项目完成人员根据项目进展情况，按有关规定和《中国国防科学技术报告编写规则》格式要求撰写和提交，以积累、传播和交流为目的，能够完整而真实地反映当前项目研制状况、先进技术内容以及经验教训的特种文献。它是国家宝贵的知识资源和重要的科技信息资源[1]。 　　近年来，随着科研生产任务和型号项目的不断增多，报告的篇数在不断增长。基层单位通常由航报联络员来负责航天国防科技报告管理工作，进行单位内国防科技报告编写任务下达、组织部署，节点安排和进度检查、督促，报告征集上来后还要进行相应登记、形式内容审查以及上报等工作。报告量的增加，无疑会增加报告管理的难度，也带来报告质量的不稳定，同时也由于项目验收和报奖等造成的时间节点紧、难度要求增加，报告编号难求等问题突出。这都要求加强航天国防科技报告工作的过程管理和质量管理，以有效保障国防科技报告工作按时保质保量进行，但如何实施这一有效管理措施仍是科研管理部门始终要思考的一个问题。PDCA是一套行之有效的质量控制管理方法，在过程管理和质量管理中得到了大量应用，将它应用于航天GF报告管理工作中，是一项有益的尝试，将有助于实现GF报告管理工作的全程质量管理和控制，并有效提高报告的内容质量。 　　1 PDCA理论概述 　　PDCA是Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）和Action（处理）的首写字母缩写，所谓的PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，紧密围绕目标不断循环改进，是能使一项活动有效进行的科学管理工作程序[3]。其基本思路是，首先制定一项工作计划，依照计划要求执行，执行中不断进行检查，最后对执行的效果和经验教训进行评估、总结处理和提炼[4]。P、D、C、A循环四个阶段周而复始，循环上升改进，每个循环立足解决一部分问题，解决不了纳入下个循环，再次上升持续改进，最终达到解决问题和改善质量的目的。如图1所示。 　　PDCA循环又称戴明环，最早由休哈特于1930年提出，后由美国质量管理专家戴明博士于20世纪5