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CSCL中社会临场感研究 　　【摘 要】CSCL（计算机支持的协作学习）是基于社会建构主义等学习理论，通过社会交互和交流进行协作使学习者获得发展的一种学习范式。社会临场感是影响其过程和效果的重要因素，CSCL中社会临场感的形成要经过“表达”“感知”“认可”等阶段，在CSCL设计时应特别重视。 　　【关键词】CSCL;社会交互;社会临场感;阶段 　　【中图分类号】G434 【文献标识码】A 【文章编号2015 　　一、基本理论 　　（一）社会临场感 　　目前，社会临场感的研究受到很多研究者的重视，但对于什么是社会临场感，各种说法莫衷一是。Ijsselsreijn等人将临场感分为两类：实体临场感（Physical presence）和社会临场感（Social presence）。实体临场感是指使用者位于其它地点的感受，即身处其他位置或者是身临其境的感觉。社会临场感强调的是人们之间感受到的彼此存在的心理感觉。[1]社会心理学家Short等人[2]基于人际交流理论于1976年在《电信传播的社会心理学》一书中指出，社会临场感是指“对他人存在的感知”，具体来说就是指在利用媒体进行沟通的过程中，一个人被视为“真实的人”的程度以及与他人联系的感知程度。该理论认为社会临场感是媒体的一种特性，不同的媒体拥有不同的社会临场感。Gunawardena（1997）教授认为，社会临场感是学习者在参与媒体交互时感觉到的作为真实的人的程度，这一概念强调了对媒体交互和对交互感知的重要性。当学习者用同一种媒体进行学习时，获得的社会临场感的程度取决于媒体的交互功能及学习者对交互的感知。随着互联网技术和新兴技术的发展，在线教育获得了空前的发展，许多研究者开始质疑媒体的属性是否决定了社会临场感，并开始认为个人对临场感的感知比媒体自身属性更为重要。例如Garrison[3]将社会临场感定义为学习者在网络学习社区中从社会和情感上把自我投射为真实的人的能力。笔者认为，各种关于社会临场感的描述并不是相对立的，只是分别站在“技术角度”和“人的角度”去分析。综合以上的概念，社会临场感是在学习过程中产生的一种将学习者作为“真实的人”的感知，这种感知既包括自己对他人的感知，也包括他人对自己的感知。社会临场感由媒体的特征和学习者自身共同决定。 　　（二）CSCL中的社会交互 　　在CSCL环境中，交互的种类有很多，大致可分为：学习者与学习内容的交互、学习者与教师的交互、学习者之间的交互、学习者与学习界面的交互和替代性交互（不直接参与交互，通过观察其他人的交互行为获得相应知识经验等），[4]我们通常将学习者与学习者及学习者与教师之间的交互称为社会交互。社会建构主义理论认为，CSCL成功与否取决于社会交互是否充分， Ouamani[5]甚至将CSCL定义为一种运用计算机或网络通过社会交互而进行的一种学习范式。以这种观点为前提，所有的团体学习、知识的社会建构及能力培养的效果都与社会交互有着紧密联系。拥有不同认知水平、社会经验的学习者参与远程协作学习的含义已经不只是狭义地获取知识和经验，而是在一个理想的CSCL环境中，通过共同协作完成协作任务，突破自己的最近发展区，获得知识、技能、情感及在非建构环境中进行应用的过程。对团队学习的支持和突破时空的特点使教育者们相信CSCL环境会成为未来远程教育中最有前途的教学平台。 　　然而近几年的CSCL实践却发现，CSCL中的学习者并不主动地去发布和分享知识，参与讨论，学生身处CSCl环境中却只是一个孤独的信息处理器，缺乏面对面学习中存在的归属感和凝聚力，学习效率低下，越来越多的人开始怀疑CSCL的应用前景。Karel Kreijns[6]对CSCL进行了实证研究，发现当前的CSCL应用中阻碍社会交互的两个障碍：首先，由于基于面对面的协作学习中社会交互是自发进行的，教育者便想当然认为CSCL环境中社会交互也不需要刺激就能够产生;其次，由于教育政策的干预，教育者们只关注与学习任务有关的社会交互而忽略了社会交互中的社会情感成分，这可以间接地对学习过程产生很大影响。越来越多的教育专家们发现，引入社会临场感理论，增强CSCL环境中的社会临场感，能够使学习者彼此间感受到对方的存在，缩短学习者之间的心理距离，从而建立互相信任和情感依赖，促进社会交互的产生。由此可以看出，CSCL中社会临场感有助于克服社会交互中的两个障碍，有效促进协作学习活动的开展。 　　二、CSCL中社会临场感的作用 　　（一）社会临场感影响学习的结果 　　学习结果的评价有两个维度：学习满意度和学习绩效。学习满意度指学习者主观的学习感受。学习绩效指客观地反映对学习内容的掌握程度的表征，如学习成绩。社会临场感是促进CSCL中学习成员学