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公共图书馆激励机制研究 　　摘 要：随着高新技术的广泛应用，信息产业的蓬勃发展，图书馆事业也进入了全新的发展时期，面临着各种机遇和挑战。公共图书馆的不断转型，业务量大幅度增加，服务半径大幅度扩展，导致人员劳动强度的不断增加，然而，与之配套的相关激励机制却没有出台，导致公共图书馆大量人才流失。如何建立有效的激励机制，为公共图书馆积蓄人才，从而促进事业发展，是当前我们亟待解决的问题。 　　关键词：公共图书馆 激励机制 　　随着文化事业的不断深入发展，我国公共图书馆的各项职能都发生了明显变化，发展重点由过去的“以书为本”转变为现在的“以人为本”，人的因素在公共图书馆事业发展中所占的比重越来越大。然而，我国公共图书馆目前的职业声望仍然比较低，导致馆员的工作热情不高，知识型人次流失严重，在这种情况下，采取适当的激励措施迫在眉睫。 　　一、公共图书馆馆员现状 　　数字化图书馆区别于以往传统图书馆，需要大量的知识型人才，公共图书馆馆员就业门槛被不断提高，然而，与之对应的社会地位却没有得到足够的提升，在大众的心目中，图书馆员仍然是服务者的角色，义务被强化，利益却容易被忽视。首先，与传统的服务行业不同的是，公共图书馆馆员在为读者提供满意的阅读服务的同时，还需要具备精良的专业知识，满足不同群体的各种个性化需求。然而，面对社会各界的忽视或不认同，面对诸多言?与态度时，馆员往往身心苦闷，自卑心理油然而生，甚至随着时间的消磨，认知受到同化，偏离对自身价值观的认识[1]。其次，公共图书馆作为公益性文化事业单位，完全靠国家经费投入，虽然各项专项经费较多，但个人薪酬待遇却不高，与之所取得的学历、知识结构不相配套，从而使馆员缺乏足够的物质刺激，导致馆员的积极性不高，这也降低了公共图书馆对外界的吸引力，现有人才留不住，高精端人才不愿意来，形成了恶性循环。最后，公共图书馆存在一批家庭生活水平较高，经济能力较强的年轻人，不以工薪为主要生活来源，因而缺乏对图书馆工作的热爱，缺乏吃苦耐劳和职业精神。 　　二、建立激励机制的目的 　　激励的含义是指个体的身心状态处于一种高度兴奋的状态，人在这种激励状态影响下会采取某种行动。因此，激励的核心在于对员工内在需要的把握和满足[2]。激励机制的建立，关键是满足员工的欲望。每一个都有需求和欲望，无欲无求的人是不存在的，要调动个体工作的积极性，发掘人的潜能，就要去满足他们的需求。 　　公共图书馆实行激励机制，主要目的是增加员工的满意度和幸福感，从而保持高度使命感，拥有昂扬的工作热情，才能不断地发挥想象力和创造力，不断地推陈出新，将公共图书馆优良文化传统发扬光大，推进公共事业不断发展。 　　三、公共图书馆馆员的激励方法 　　激励的目的是要激发主观能动性，因此必须有针对性并击中需求要害才管用。笼统地讲，激励包括物质激励和精神激励两个层面，物质激励包括奖金、加薪、增加福利待遇和晋升等。精神激励择要分很多层面，比如对于学习和发展需求的，要给予足够的学习和发展机会，如内外培训、资助求学、多工作历练、提级和晋升等；对于自由需求的，要给予足够的尊重、关心其生活、适当给予假期和放手让其发挥等；对于认同需求的，要给予认同和支持、多表扬尤其是公开表扬、奖金、加薪和晋升等。 　　对于公共图书馆来讲，激励可以包含馆员认为有价值的任何东西，只要合法、合道德，总收益或长期收益大于或等于总成本，并且在图书馆的承受能力之内。根据马斯洛需求五层次理论和激励效应原理，公共图书馆可以根据本馆情况，制定激励机制。[3] 　　公共图书馆在建立激励机制的过程中，要充分考虑到多方面因素，选择多种方法，综合进行选择，才能够达到行之有效的目的。首先，要充分考虑物质层面的激励，物质是一切事物的基础，是满足馆员基本层次需要的保障。各馆要积极向财政和上级主管部门争取，在图书馆绩效工资中预留一定比例的资金，增加绩效突出的馆员的生活福利、发放奖金等，当然，各省情况不同，在制定激励机制时，要根据自身的情况予以调整。物质激励的另外一种方式，就是晋升激励，这是对员工自我价值实现的肯定，也是对员工的物质鼓励。让业绩突出、工作能力强、工作积极主动的员工，有更好的晋升平台，得到更多的岗位机会，对于激励他们的干劲，发挥他们的积极性，有着极为重要的作用，更好地实现他们的价值。 　　其次，要全面考虑精神层面的激励，这就包含很多的内容，有很多种方法。一是目标激励，为馆员设立行之有效的奋斗目标，实行目标责任制，将各项工作层层落实，保障每项工作都有专人负责，每项工作都有进步的空间，这样，既给员工以工作的压力，又让他们有工作的动力，通过努力完成目标，实现其自身的价值。二是给员工足够的尊重，我们每一个都是平等的个体，每个人都有受尊重的需要，只有给予员工足够的尊重，让他们在基本层次的需要得到一定