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旅游景区管理课程教学改革存在问题及对策 　　摘 要： 《旅游景区管理》是旅游管理专业的核心课程之一，但是目前三本院校景区管理课程在教学中存在教材理论深度不够，与相关课程雷同性太多；教学方式单一，实践教学缺乏；教学内容体系缺乏整合等方面问题，针对存在的问题提出以下对策：明确旅游景区课程功能定位及培养目标；优化教学内容，突出旅游景区自身管理特色；创新旅游景区课程教学方式方法等。 　　关键词： 《旅游景区管理》 课程改革 存在问题 　　旅游景区是旅游产品构成的关键因素，是旅游业发展不可或缺的重要组成部分，是旅游业的核心。旅游业的迅速发展，推动了旅游景区的开发和建设。受国家旅游局编制的《中国旅游业发展“九五”计划和2010年远景目标纲要》的启示，在旅游管理专业1994级本科班中开课[1]。2000年以后，各个高校才开始开设景区管理课程，很多院校还是以专业选修课开设。郑州大学西亚斯国际学院旅游管理专业于2009年才开设旅游景区管理课程，并且是以专业选修课开设。其课程名称及教材各不同，有的从资源开发的角度，有的从规划的角度，有的从公司管理的角度，致使景区管理课程体系混乱，缺乏规范性[2]。 　　本文针对旅游景区管理课程教学存在的问题，提出景区管理课程改革建设对策，注重培养旅游管理专业学生的综合素质，提高其景区管理实践能力与创新能力，满足景区开发建设、项目设计、服务管理和可持续发展等方面人才的需求。 　　一、《旅游景区管理》课程教学中存在的问题 　　（一）教材理论深度不够，与相关课程雷同性太多。 　　一方面教材理论深度不够。目前关于旅游景区管理课程方面的教材延续着管理学、市场营销学、财务管理及人力资源管理等课程的模式，框架内容基本雷同，基本上都是在这些课程的基础上加上“旅游景区”的字样，致使学生在学习过程中还停留在基本的理论层次，未能深入对不同等级、不同性质及不同体制的旅游景区采用有针对性的学习管理模式与营销方法等。以郑大西亚斯为例，自开设旅游景区管理课程以来，分别采用郭亚军的《旅游景区管理》、陈才等的《旅游景区管理》、邹统钎等的《旅游景区管理》这三套教材，各有侧重点，如果以单一的一本教材进行教学，则满足不了现阶段景区对人才的需求。 　　另一方面与相关课程雷同性太多。旅游景区管理教材遵循自身的理论体系，从景区概念、分类、产品等基础知识方面入手，但还是本着常识性介绍的层次，如旅游景区的分类、特征等这些内容在《中国旅游地理》、《河南旅游基础》《旅游学概论》等课程中已有大量篇幅的涉及，在《旅游景区管理》中应只是作为引言做简单的介绍或者是深入剖析[3]。并且真正关于景区急需的高、中、基层管理的具体内容涉入不足，移植其他学科相关理论的现象较为严重，并没有针对景区管理现状，体现景区自身管理的特色。 　　（二）教学方式单一，实践教学缺乏。 　　旅游景区管理课程是一门实践性很强的课程，目前大多数三本院校以理论教学为主，采取案例教学方式，纯粹依赖教师单向传授的方式，教学水平完全取决于教师的实践与教师的阅历，忽视学生的积极主动参与性。而景区管理工作是由一些专业知识背景较复杂的岗位群体组成的，以传统教学方式进行培养，使得学生毕业后很难胜任景区管理工作。三本院校是以培养“应用型旅游管理人才”为目标的，但由于经费及其他条件的限制，缺乏景区实训实验室及景区实践基地建设，基本上围绕课本教材进行学习，学生缺乏景区管理知识学习的主动性和积极性，更谈不上创新性，而理论与实践的有效统一才能提高学生的学习动力。尽管旅游景区管理教师在教学环节通过多媒体教学展示了景区的相关图片与视频，尽量让学生直观地了解景区，但是对学生来说仅仅是一个空间想象而已，学生并没有切身体会，致使在教学过程中，学生回应强度不大。比如以景区类型一章为例，该章讲述了主题公园、世界遗产、历史文化景区和世界地质公园等内容，学生仅限对其概念的理解，要有更具体和形象的认知，需要学生深入不同类型的景区，亲身体验[4]。 　　（三）教学内容体系缺乏整合。 　　每位学者都是从不同角度设计教材内容，有的教材是遵循国外的体系和内容，例如邹统钎的《旅游景区开发与管理》；有的教材逐渐和开发规划内容脱离，向专业的管理方向发展，例如李洪波、王昆欣等[5]。从目前的教材结构体系看，可以分为理论部分、实务部分及热点问题部分等三部分：第一部分导论或者绪论是对旅游景区景点管理相关概念的剖析、管理特征的描述等；第二部分实务部分，大多是模仿管理学、财务管理学、市场营销学和人力资源管理学的体系，缺少景区管理的自身特色；第三部分关于旅游景区热点问题部分，各个教材涉及不多，而这恰好是反映旅游景区发展的前沿动态，并且教材各个章节之间缺乏逻辑性的内在联系，彼此之间承上启下的作用较小。 　　二、《旅游景区管理》课程教学改革对策