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八项注意提升HR执行力
八项注意提升HR执行力
“三大纪律八项注意”,成就了一支广受人民群众热爱的,能打硬仗、打胜仗的中国人民解放军。作为HR,要想提升自己的执行力,一个颇具特色的“八项注意”将能助你一臂之力。
人力资源部是对组织的日常工作进行管理和服务的机构,处于承上启下、沟通内外、协调八方的中枢地位,是上级决策的参谋助手,是联系员工的桥梁纽带。和做其他工作一样,做好人力资源管理工作同样需要超强的执行力。所谓执行力,对个人而言就是办事能力,就是将事情办对、办好、办到位的能力。那么HR该如何提升自身的执行力呢?笔者结合理论学习和多年人力资源管理实战经验,总结出了八个关键注意事项。
实干而不乏巧干
人力资源管理工作千头万绪,纷繁复杂,这就要求HR既要实干又要学会巧干。
对待小事,需要端正思想,不以事小而不为,踏踏实实地做好每一件事,力求万无一失。要想为企业人员提供最佳服务,就要设身处地为他人着想,把困难留给自己,把方便让给别人,这是每个人力资源工作者应有的职业道德素养。另外,还要变“坐家等服务”为“有重点、有目的”地跟踪服务,准确掌握公司员工的工作情况,及时分析所掌握的材料,为解决员工存在的问题出谋献策。在日常工作中,要突出一个“实”字,认真办好自己份内的工作,以及上级交办的临时任务,力争把各项工作做到最深、最细、最佳。
在踏实肯干的同时,掌握有效的工作技巧也是非常必要的。一方面平时要注重积累专业知识,在工作中做到厚积薄发,得心应手,游刃有余;另一方面,面对纷至沓来的工作,要学会科学统筹,冷静地理顺工作思路,把握好工作的层次关系,找准问题的切入点,做到事半功倍;还有,要善于借助外脑、外力,对各种资源的应用应做到如臂使指般的灵活高效,达到花最少的时间,干更多的活儿,取得更大的工作成效。
细致而不乏大气
因为HR的服务对象涉及到公司的每一个人,所以,尽管有很多具体工作都是些细小繁杂而不起眼的事情,但是。如果在干这些“小事”的时候漫不经心,粗枝大叶,必然就会出问题,甚至会造成大的不良影响。比如在起草文稿时不小心写错了一个字,但就这一个字却有可能“失之毫厘,谬以千里”,甚至酿成大错;在布置会场时少摆或摆错一个座位牌。也可能会引起不小的风波,甚至造成不快或尴尬的局面。所以。从事人力资源管理工作,首先就要在小事上下功夫,从细节上把好关,做到心细如发,细致入微,尽可能减少工作上的失误,避免犯一些常识性的错误。
当然,在注重细小的同时也要大气。所谓大气,就是在想问题、提建议、出点子的时候不妨站得高一些,看得远一点,提出的见解和主张能指导和推动全局性的工作,毕竟公司的人力资源管理工作有很多是属于战略性的工作。因此,在工作中,要勤于思考、敢于思考、善于思考。在思考中萌发大思路,在思考中催生大气魄,在思考中书写大文章。尤其在为上级决策提供思路时,更要敢于想领导之所想,想领导之未想,要跳出就事论事的圈子,善于围绕企业全局性问题提出自己独到的见解,真正为领导决策提供科学依据。当然,大气是建立在吃透上情、摸准下情的基础之上的,而不是异想天开的。这就要求HR平时要苦练内功,深人员工中进行调研,了解员工的需求和想法;同时还要时时处处留意公司领导讲话的观点和主张,注意归纳、整理、提炼,做到胸有成竹。只有这样,提出的建议才能来自于一线,才能与领导的想法合拍,与领导的思路共振,才能有深远影响。
规范而不乏创新
人力资源工作者在一定程度上是公司领导的代言人,这就要求HR说出的话,能经得起行家推敲;发出的文,能经得起历史检验;经办的事,能经得起群众评价。而这一切都必须以规范为基础,坚持统一标准。比如公文处理就一定要严格执行公司规定的标准,否则势必造成规格不一、五花八门,难以有效交流。同样干人力资源部其他工作如果不规范操作,凭主观臆断、随意行事,也难以达到预期效果。
规范与创新是辩证统一的,强调“规范”。并不就是按部就班、生搬硬套,缺乏进取和新意。人力资源管理工作应当在严格遵循规范的前提下,在不脱离实际、不超越现实和客观规律的前提下,放开思路。敢想敢干,善于想新方法、提新点子、出新举措,时不时给人以金点、亮点的视觉,时不时给人以清新扑面的感觉。比如,公文写作不要过分讲究“八股”,以简洁明了,能够说得清、道得明为原则;处理问题要不拘一格,针对具体情况要表现出适当的灵活性。
沉稳而不乏张扬
沉着稳健是对人力资源工作人员的一项基本素质要求,人力资源部处于公司管理者和员工之间,只有时刻保持清醒的头脑,冷静思考、沉着处事,方能不误时、不误事。由于人力资源管理工作纷繁复杂,在事务办理中难免一些突发性、不可预见的事情“一波未平、一波又起”,这就要求HR必须根据
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