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“用谈话方面解决学生思想问题”例谈 　　摘要：解决学生的思想认识问题，是高校学生思想政治工作的重中之重。文章通过一个具体事例，对有效解决学生的思想认识问题进行了分析与总结，具有较好的现实指导意义。 　　关键词：谈话 思想问题 方法 　　本人从事学生管理工作多年了，时常会接触或处理一些因思想认识问题引发的学生矛盾和冲突，其中有一成功案例，至今记忆犹新，也引发了笔者对学生工作的几点思考。 　　1 事例 　　张，女，电信B093班学生。曾与舍友李关系很好，李长得漂亮，交往能力较强。后来由于两人观点分歧，产生争执，不欢而散，张感觉受到了伤害，慢慢不与其交往。只要有李在，张就觉得压抑和心烦。在班级中李经常成为焦点，或与人私聊、或说笑。张觉得没人喜欢自己。便越来越不愿与人交往、更沉默了。终于有一天，因为不能忍受李又成了中心，张在抛出一系列夹杂着嘲讽的话语之后竟因李的一句回应险些对李动手。于是，我决定找张谈话了。 　　记得她刚进我办公室时，头是仰着的，目光斜向上。当时我心里就咯噔一下，马上意识到她内心的不屑或不平，如我“发起猛攻”可能徒劳或演变成一场激烈的师生口角，必须得先稳住她。于是我压下怒火，连声请她坐下，她说不坐，我又亲自动手把凳子放到她跟前，她坐了下来，明显还有点儿不好意思。之后我对她说：“都大四了，大家都很忙，压力也大，而且人也都不小了，可以说什么道理都懂了，想必你一定很