关于校园书店的巿场预测.pptVIP

三、调研报告 （一）调研目的 1.了解经贸在校大学生的购书习惯 2.收集在校大学生的具体阅读购书情况 3.了解经贸在校学生对鹤鸣书店的满意程度 4.针对学生对书籍的需求和本书店的不足提出解决方案 （二）调研说明 本次调查共发放店外卷80份，回收80份，有效问卷80份；共发放店内卷40份，回收40份，有效问卷40份。 （三）调研内容 1、针对一般经贸在校大学生 （1）阅读方式、购书地点 （2）每学期的购书预算 （3）是否会选择书店打发时间 （4）较为注重的书店特质 （5）购书易受的影响因素 2、针对鹤鸣书店内消费者 （1）了解鹤鸣书店的途径 （2）每学期的购书花费 （3）购书习惯 （4）购买图书的主要类型 （5）对盗版书的选择 （6）购书易受的影响因素 （7）对书店的满意度及期望 由调查得知，对于教辅类和工具类图书的阅读方式，学生普遍偏向于购买，其中教辅类选择购买的占56.25%，工具类占52.5%；另一方面，对于文学社科类及其他类型的图书，则多以租借和下载（电子书）等方式居多，分别占到了50%、27.5%和30%、35%。因此，书店在经营的图书种类上，应将重点放在销售教辅、工具类图书，文学社科及其他类可作为补充次要考虑。 （四）调研结果 调查结果显示，70%的学生会选择在书店购买图书，但另外也分别有16.25%、22.5%、6.25%的人选择网购、书吧、地摊、其他等方式购买图书。 调查显示，经贸在校大学生的购书预算或话费普遍偏低，即购买欲望和购买力都不高，因此给书店经营带来了很大难度和挑战，需要重点对消费群体进行消费刺激。 只有22.5%的人会经常在书店打发时间，因此可不必费太多精力与财力在书店的休闲性质的建设上。 对比学生对书店看重方面和实际选择鹤鸣书店的原因，我们可以看出，本书店的优势主要在于地理位置方便，其次是藏书量较大，但对于折扣优惠、服务态度和读书气氛等方面还有待提高。 根据调查数据，内容需要是影响消费者购书的主要因素；其次，就是图书的质量，包括装帧、印刷、作者、出版社等原因。因此应该结合经贸学生的专业需求，并销售高质量的书籍。 （五）调研结论 此次市场调查结果告诉我们，市场是有的，关键是如何把握市场。 首先，要充分利用书店的优势打好品牌战； 其次，要树立高标准的服务意识，体现书店的人文关怀； 第三，要精心策划营销； 第四，要全面保证图书的质量，提升书店的信誉度； 第五，要加快供货速度，第一时间抢占市场。 四、预测报告 （一）预测的背景 对于在校大学生，书本的重要性不容忽视。因此为了扩大市场，拓展业务，鹤鸣书店现决定在经贸大学校园内开设一家校园店（分店）。为了能更好的把握市场，我们将结合之前所进行的市场调查进行此次预测。 （二）预测目标 通过统计近三年鹤鸣书店的销售情况，预测本书店2011年的市场销售额。 （三）预测方式 通过鹤鸣书店提供的近三年的销售额数据，运用直接平均季节指数法，对鹤鸣书店2011年的销售额进行预测。 （四）预测方法的选择和模型的建立 书店的销售有明显的淡旺季（周期性），故采用直接平均季节指数法。 ^ ^ Yt = Xt * St St = At / B ^ Xt =1/4*[上一年各季的合计数*（1+增减率）] 增长率为 6.6% —— —— 114016.66 120900 114700 106450 合计 35474.05 110.10 31383.33 33000 31800 29350 第四季度 31385.36 97.41 27766.67 29600 28200 25500 第三季度 36153.89 112.21 31983.33 33300 32100 30550 第二季度 25866.10 80.28 22883.33 25000 22600 21050 第一季度 Y=Xt*St St(%) At 2010 2009 2008 计算历年间各季度的总平均值 B = 28504.17 ^ Xt=1/4*[上一年各季的合计数*（1+增减率）] =1/4*[120900*(1+6.6%)] =32219.85 本题模型为 Yt = Xt * St （单位：元） 对2011年全年销售额的预测为 Yt2011=Yt（1）+Yt（2）+Yt（3）+Yt（4） =25866.10+36153.89+31385.36+35474.05 =128879.4（元） 所以对2011各季度的预测值分别为 第一季度 Yt（1）= 332219.85* St=25866.10（