人身险保险困惑(定稿.pptxVIP

人寿保险合同纠纷实务困境 发言人：陈豪;前言;目 录;; 保险合同最根本的原则是诚信原则，社会诚信体系建设的状况对保险合同的履约和保险行业的发展有着至关重要的影响。但保险合同纠纷产生，与其合同的特殊性有着密切关联，主要表现为保险标的是人身风险，但风险不可预知、不可测量、无法假设，所以大部分普通消费者无法对其产生感性认识，从而理性地分析。加之，保险合同缔约过程中，投保人的保险专业知识和谈判能力都处于弱势一方，保险公司提供的格式条款对于投保人而言显得过于专业，一旦产生争议，容易产生一边倒的舆论上的口诛笔伐。 ;;;;人身险保险合同纠纷实务困境; 尽管保险法及司法解释等法律法规对保险合同出现的种种情况予以了明确和适用，但从保险合同纠纷司法实务和理赔实务工作中，对于一些热点、难点问题的保险法律的适用上，仍然是“各执己见”“公说公的理、婆说婆的理”的一种状态。 ;; 保险合同成立于生效时，是保险人承担保险责任的前提，其核心是免责条款的说明 义务。实践中表现为： 一、保险人的免责条款说明义务。 （保险代理人明知被保险人不符合投保条件仍然劝说其投保的） 二、条款释义不属于免责条款 实践中：免责条款或责任限制条款因没有尽到说明义务而无效;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;