个体房产中介策略行为社会学思考.docVIP

个体房产中介策略行为的社会学思考 　　策略行为是通过对规范的目标、手段、内容或适用范围的修改，实质上偏离或违背社会规范的一种行为模式（孙龙，雷洪，2000）；策略行为的主体认同社会目标，但由于各种原因无法通过社会正式制度提供的手段实现该目标；具有难以监督，难以惩罚的特点。与一般商业行为不同，中介公司的特点就是收取佣金、为委托者服务。按有关规定，“职业中介商不得隐瞒与中介活动有关的重要事项，提供不实信息，不得收取佣金以外的报酬”。所以，对于房产中介公司而言，目前只能因提供房产信息和交易平台而收取一定比例的佣金。然而，事实上一些中介常常不是从消费者的需求出发，在赚取合理佣金的同时为消费者谋实惠，而是由经济利益驱动，在明令禁止“赚取差价”上获取暴利，也就是使自己本身成为利益主体。 　　房地产经纪中介策略行为的主要类型除了所谓的“不规范行为”之外，还应该包括对关系网络创造性利用的创新行为，比如通过请客吃饭和房东建立非正式关系。 　　 　　一、外部制约因素与个体房产中介的情境策略行为 　　 　　我国正处在体制转轨带动的社会结构急剧转换时期，制度短缺以及缺乏稳定性和协调性虽然构成了策略行为广泛蔓延的结构性条件，然而实际情况是即使堵住了制度的缺口也不能完全杜绝策略行为，对于个体中介来说它是生存的基本策略之一；同时，原来由特殊的历史、文化原因形成的人际关系网络体系提供了策略行为的手段