小额贷款公司业务部2011年度工作总结报告教学文稿.ppt

信用创造优质生活 优质创造生活 2013年07月01日 华中大区 2013年年中工作总结报告 * 2013年年中工作总结汇报 业务数据 2013年上半年数据 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 当月放款额度 当月贷款服务费 月度 收益 新增客户数据 * 2013年年中工作总结报告 业务数据 - 2013 环比数据 2012年 2013年 贷款发放总额 贷款利息总收益 贷款月平均余额 贷款周转率 贷款平均额度 客户数 * 成绩和收获 1、 按计划完成上半年信贷发放业务指标，缩减了25%业绩考核成本的差距 2、加强风险控制，规范了信贷业务操作流程，建立规范化、制度化、科学化的管理模式 3、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。 4、认真落实贷后管理要求，切实做好贷后检查工作 5、加强公司业务宣传工作及创新意识，公司形象宣传取得一定成效 6、加强了业务人员专业知识的培训，提升业务团队整体水平 7、创建了新的团队，提高了整体业绩指标 * 不足和改进措施 1、出现部分客户的还款逾期，需进一步加强对现有客户的管理，摸清客户的真实负债及偿还能力 2、业务模式创新较少，需按公司要求拓展“小额分散”业务 3、制度执行力度不够，需全面加强制度建设，专门设立制度执行监督岗 4、同行交流较少，需进一步加强对金融行业、同行的了解，加强学习 5、加强各部门的培训力度，创建专业团队 6、提高管理者的专业知识及领导艺术 7、加强各部门之间的衔接力度 8、加强优质企业客户的开发 9、加强华中大区人员的配置工作 * 2013年下半年工作计划重点 1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷结构 业务类型 拓展渠道 业务规模 大项目贷款 公司存量优质客户 公司层面营销的优质客户 占比： 贷款余额约：万元 优质企业贷款 单笔金额约： 商会、行业协会推荐的客户 面向市场拓展的优质客户包括：中型企业的短期贷款、担保足额风险较低的贷款业务 占比： 贷款余额约：万元 小额贷款 单笔金额约：万 面向市场拓展的业务：以信用为主，设立风控标准，按风险评估定价，主推优质微小企业 占比： 贷款余额约：万元 * 2013年下半年工作计划重点 2、全面加强制度建设，加强制度的执行力度 按不同的贷款类型规范贷款管理办理办法 建立市场部与总部的贷款制度监管以及执行管理办法 建立并完善贷后管理办法，加强贷后催收、监管标准 在信贷发展部内部设立制度监督执行岗位，专人跟进制度的制定、实施以及评估 * 2013年下半年工作计划重点 3、持续强化优质客户的培育和服务 重点围绕产业链、优质企业，培育一批低风险、高稳定的优质核心客户群体，夯实业务发展的根基 优化业务管理系统以及网站功能，提升客户服务体验 加强营业网点的建设，保证统一的贷款执行规范 信用创造优质生活 *