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他山之石 为我所用 　　【摘 要】本文结合考察上海、深圳城区图书馆，学习和借鉴发达地区图书馆的先进办馆理念和经验，进一步探讨图书馆建设中可能出现的误区与对策。 　　【关键词】图书馆；新馆建设；功能布局；服务创新 　　0 前言 　　为大力推动地区公共文化服务体系建设，加快推进白云亭文化艺术中心建设进程，充分完善图书馆新馆规划与设计，由区局领导带队组织图书馆对上海、深圳等地图书馆进行参观考察，调研城区公共图书馆文化设施建设情况。考察学习期间，实地参观、座谈交流，了解各馆的发展状况，探讨了图书馆建设中的新理念、新技术，观摩了现代化服务设施的使用。宏伟的建筑、开放的理念、现代的设施、人文的服务使我们深受启发，获益匪浅。不仅领略到经济发达地区图书馆事业现代化的发展程度，同时更深切地感受到这些地区的图书馆有许多先进经验和做法值得我们学习和借鉴。 　　1 现代技术广泛运用 　　1.1 RFID技术 　　RFID作为一种快速、远距离、非接触式的自动识别技术，在国内图书馆的发展非常迅速，给图书馆的整个工作流程、传统服务和管理模式带来革命性影响，不仅提高了图书借还效率，同时提高了图书馆读者服务的水平。 　　深圳龙岗区图书馆2008年上马RFID系统项目，主要包括图书专用标签、标签转换系统、馆员工作站系统、自助办证系统、自助借还系统、带分拣自助还书系统、馆藏清点系统、安全门系统。RFID技术的应用极大地改善了龙岗图书馆管理和服务水平，成为深圳龙岗图书馆建设数字图书馆主要组成部分，满足了未来发展的基本需求，提升了图书馆的整体形象。“RFID技术的应用是我们的工作量大大降低，读者对我们的服务也较以前大为满意”。 　　1.2 自助借还系统 　　RFID技术在图书馆的成功应用，带来的是自助服务的创新和发展。所考察学习的图书馆基本上都使用了该系统：一方面大大减轻了图书馆工作人员的借还工作，读者凭借借书证可以在机器上自助完成借书和还书操作；另一方面也维护了读者的隐私保护欲望，便于读者自我掌控借还书过程。 　　1.3 智能书架 　　智能书架是一套高性能的在架图书实时管理系统，利用高频RFID技术实现在架图书单品级物品识别，可完成馆藏图书监控、清点、图书查询定位，错架统计等功能。智能书架系统具有检测速度快、定位准确等特点。 　　上海普陀区图书馆、陆家嘴图书馆的智能书架利用RFID射频技术，实现了图书一站式精确三维导航、书架位置自动标引、自助借阅等功能，读者通过终端查询能很快在智能书架的导引下找到图书。通过联机查询目录，结合声、光提示，实现馆藏各类图书期刊、多媒体电子出版物、视听材料三维立体的图书在架方位查询。 　　1.4 自助打印复印系统 　　读者只需在装有自助打印复印系统驱动的电脑、复印机上，凭卡到终端上刷一下，相关费用自动从卡里扣除，系统就会允许读者自助完成打印复印任务。 　　上海宝山区图书馆推出这种简单便捷的自助式打印、复印服务，实行全程无人化管理，减轻了工作人员工作压力。读者凭卡进行自助刷卡缴费，方便了很多读者来查阅复印各种资料，这个系统对于读者来说是非常实用和方便的。 　　1.5 电子阅读终端 　　上海浦东新区图书馆等多馆推出了电子阅读器外借服务，读者凭本人身份证件和上海中心图书馆读者证办理电子书阅读器借阅手续，就可借一台电子书阅读器，有的馆甚至还提供平板电脑等电子阅读终端。阅读内容上，不仅提供阅读书籍，还可提供书报刊、网络小说集于一体的阅读网站和多媒体交互式的电子书应用服务。 　　2 功能布局新颖实用 　　2.1 开放借阅区 　　现代图书馆都追求全开放、大流通的理念，采用“借、阅、藏为一体”的开放管理模式，使整个空间连成一个开阔、通透、大气的整体。 　　上海闸北区图书馆新馆大空间、全开架模式的文献借阅室，实行借阅一体化管理，打破传统书架和阅览座位分区摆放的方式，按照“人在书中、书在人旁”的新布局理念，将阅览座位和书架交错摆放；围绕圆柱摆放的电脑，可供读者检索图书、上网查询信息。 　　2.2 玩具图书馆 　　上海普陀区图书馆儿童玩具图书馆设计成五个不同的主体区域：少儿多媒体互动区、“扮家家”游艺区、户外儿童欢乐园、五彩梦剧场和少儿阅览区。利用各种玩具，让小朋友不再仅仅局限于书本中。在玩耍的同时，也不经意地“读”进了知识，“玩”会了方法，增强了能力，通过与小朋友的互动，培养了孩子自主、自信、乐观、积极向上的健康心态。 　　2.3 研究讨论室 　　上海宝山区图书馆、普陀区图书馆等馆在阅览区单独开辟了向读者提供的一个安静、独立的研讨空间，以便读者更好地在图书馆进行小组讨论、学习，配备白板、活动式会议桌子和椅子。另外还将根据读者的需要，在研究讨论室内放置投影设备。一般要求三人以上方可申请使用。 　　3 办馆