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社会工作实务(初级)第九章 社会救助社会工作 考试内容(要点) 1、社会救助社会工作的主要内容 2、社会救助社会工作的主要方法 二、社会救助社会工作 (一)社会救助社会工作的定义 是社会工作实务的一个重要领域,它是指在社会工作价值理念和理论、知识指导下,运用社会工作的专业方法、技巧,帮助因个人原因、自然原因或社会原因导致生活发生严重困难的社会成员,在其获得物质方面救助的同时,得到精神方面的提升和社会功能的恢复,从而摆脱生活困境,或减轻生活困境的负面影响,过正常社会生活的专业服务活动。 知识点3: 社会救助社会工作的特点 1、服务对象问题的多样性和复杂性 2、社会保障制度的完整性和统一性 叠加式的保障服务——物质、现金(满足基本生存需求) +非物质、非现金(技术培训+信息咨询+心理辅导+精 神慰籍+行为矫正) 嵌入式的保障服务——指用社会工作价值、理论、知识、 方法开展社会救助(更具人性化、更富成效) 3、救助服务规范的专业性和政策性 第二节 社会救助社会工作的主要内容 主要内容 贫困救助 自然灾害救助 流浪乞讨人员救助 #知识点4: #知识点5:贫困救助领域社会工作的主要内容 贫困 救助 工作 社会结构调整层面 个人改善层面 参与贫困救助制度的设计、修改与实施 改善救助对象劳动就业环境 倡导通过劳动就业解决自身困难 倡导劳动力市场的规范 评估救助对象的需求 协助救助对象就业 为救助对象解决实际困难 以社区为主要的服务场域 协助和动员社会资源,构建社会支持网络,增进社会融合 就业辅导与职业训练之前的增能策略 就业辅导与职业训练中的短期策略和长期策略 就业辅导与职业训练服务的宣传策略 帮助救助对象获得最低生活保障 #知识点6:自然灾害救助领域社会工作的主要内容 自然 灾害 救助 灾害应急救助 灾后社区恢复重建 组织受灾群众转移 安排灾民基本生活 积极参与灾后重建 恢复社区正常的社会经济秩序 恢复社区正常的社会生活秩序 社区减灾 社会秩序维护 #知识点7:流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容 流浪 乞讨 人员 救助 进入服务机构之前的救助 服务机构内的救助 街头救助 全天侯救助 类家庭 教育技术培训 家庭寄养 返家安置之后的服务 救助亭 回归主流社会阶段的服务 巡回救助车 24小时开放的救助站 第三节 社会救助社会工作的主要方法 一、贫困救助领域社会工作的主要方法 二、自然灾害救助领域社会工作的主要方法 三、流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要方法 一、贫困救助领域社会工作的主要方法 (个案、小组、社区工作方法的运用) #知识点8: 个案工作方法在贫困救助中的功能 1)一对一的个人化原则 2)注重对救助对象潜能的原则 3)理解救助对象个人和家庭环境以及自身特点的原则 4)充分利用救助对象“自然资源”的原则 5)专业化原则 救助对象不是被动地接受帮助,而应充分调动其自身的潜能和积极性、主动性 #知识点8:运用个案工作方法时应注意的问题 1)要尽可能主动接触贫穷者,并对其说明何以要 接受专业人员的帮助,说明这种帮助的性质与 程序如何。 2)注意对服务对象的引导,从与贫穷者接触开 始,就要向他们说明他们的问题、所处的情境 以及应努力的方向。 3)要正视救助对象实质需要的满足,为救助对象 及时提供生理、物质,以及精神方面的帮助。 4)注重资源协调,解决救助对象多方面的问题。 (二)小组工作方法的运用 1、小组工作方法在贫困救助中的功能 借助团体动力和过程,帮助贫困者改善自身的工作和生活环境,并通过教育、娱乐和经验分享,提高贫困者对自身状况的认识和对社会生活的适应能力。 知识点9:小组工作方法在贫困救助中强调的原则: 相互支持的原则 分享的原则 协作的原则 共同成长的原则 2、小组工作方法在不同救助群体中的运用 1)由救助对象子女参加的成长小组,能够帮助他们互相接纳,彼此支持,并培养他们积极的生活态度、健全的人生价值观和良好的人际关系。 2)由贫困单亲母亲组成的女性小组,可以通过讨论和交流,了解自身的问题与需求,学习各种应对困难的技巧,同时也有助于缓解心理压力,提升生活信念。 3)由下岗失业人员组成的支持小组,可以通过倾诉和交流互动,改善心情,激发自主和创业精神。 知识点10:社区工作方法在贫困救助中的关注点 1)关注环境的改善 2)帮助救助对象建立和发展网络,拓展社会资本,以增强其应对贫困处境的能力。 #知识点11:灾害救助领域社会工作的主要方法 1、灾害应急救助中社会工作方法的运用 1)用专业方法组织受灾群众转移 2)用专业方法安排灾民基本生活 3)用专业方法维护社会秩序 2、灾后社区恢复
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