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以全员业务培训促进物资专业公司综合实力提升的探讨 　　摘要：随着国家电网公司“三集五大”工作思路的提出及物资集约化管理方式的不断深化，作为电力物资集约管理的实施主体――电力物资企业迎来了新的挑战和机遇，同时对企业管理者和员工的素质提出了更高的要求。如何在现有人力资源的基础上提升员工的素质，成为了一个急需解决的课题。着重结合电力物资企业的实际情况，对创新电力物资企业培训方式，加强全员培训管理，塑造新的培训方法和理念，努力提高培训质量为企业提供可持续发展的人才保障进行了初步探讨。 　　关键词：全员；业务培训；人才保障；教育培训 　　作者简介：董春霞（1969-），女，河北景县人，河北省电力公司物资供应分公司、河北电力招标咨询有限公司合同管理部主任，高级经济师。（河北 石家庄 050051） 　　中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）02-0186-02 　　作为国民经济基础性支柱产业的技术密集型企业，国家电网公司高度重视人力资源及人才开发工作，对于员工的教育培训、素质能力提升工作更是尤为重视。电力物资企业是近年来随着国网公司“三集五大”体系建设应运而生的物资专业化管理服务型企业，普遍情况都是形成历史短，人员组成较为复杂，老龄化严重，专业化综合素质及能力水平相对较为薄弱，人力资源结构与物资集约化管理及企业发展的要求不相适应，这就对电力物资企业的培训工作提出了更高、更精细的要求。成立于2009年3月的河北省电力公司物资供应分公司（河北电力招标咨询有限公司）（以下简称“公司”）是河北省电力公司的物资采购、供应服务及招标代理的专业化公司，近年来通过创新培训方式，加强全员业务培训，探索建立了一套行之有效的培训体系，为企业的健康、持续、高速发展提供了有力的人力资源保障。 　　一、强化理念，客观分析，全面提升教育培训的认识与定位 　　1.认真分析，准确把握教育培训现状 　　做好企业培训工作，就要不断接受新的培训理念，善于在工作中总结经验，发现不足并加以修正，努力探索适合本企业的培训方法，才能适应新形势对培训的要求，保证培训的实际效果。目前企业教育培训中基本都存在培训计划未能很好地与员工本身的需求相结合、缺乏有效的人力资源培训激励制约机制、培训形式单一、师资队伍缺乏、工学矛盾突出等问题。 　　2.提高认识，加强企业管理者与员工培训的主观能动性 　　教育培训是全面提高劳动者素质、发展先进生产力的必然要求，是进行人力资源开发、推动企业可持续发展、增强企业竞争实力的重要手段。企业管理者要制定完整的制度体系，建立良好的培训奖惩机制，把培训与绩效管理、人员职业发展、个人成长有效的结合起来，使职工真正把培训当成福利。要鼓励员工积极参与学习，把学习当作一种习惯和乐趣，主动地接受培训而不是被动地接受安排，使其能在工作中不断改善心智模式，改变思维方法，切实超越自我，实现企业与员工的共同进步、协同发展。 　　二、健全机制，完善体系，切实提高培训的针对性与有效性 　　1.坚持“学以致用”原则，强化培训需求分析 　　积极适应物资工作管理模式和工作方式的转变，建立以提升岗位履职能力为导向的培训机制。作为培训的组织者，要全方位了解各岗位所需要的知识技能、绩效考核指标并结合公司的中长期发展规划及目标，有针对性地设计培训需求调查表，并要自下而上的请每一位员工共同参与，因为员工才是受训的主体，只有他们参与进来，才能较为真实地反映培训需求。充分了解员工需求，分析人员岗位履职能力的差距后，制定切实可行的培训计划，开展各项培训。 　　2.改进培训方法和手段，提高员工的学习积极性 　　实施培训计划的关键一要做好课程设置，遵循少而精的原则，要讲精、讲细、讲明白，使学员真正有所收获；二要注意培训方式、方法的选择，可以借鉴国外探索出的讨论式、游戏式、案例分析、模块培训等新方法，也可以采取“请进来，走出去”、课堂与实践相结合的灵活方式；三要选择合适的讲师，要根据课程的实际需要选择不同层面的授课讲师，既要防止“高深莫测、讳莫如深”，又要避免“蜻蜓点水、空洞死板”，尤其要注重建立企业内部培训师体系，增强培训的自主性与实用性，切实保证培训后期的应用效果。 　　3.建立互动沟通及评估机制，科学实施培训过程，评价培训实际效果 　　培训进入实施阶段，要加强与培训的两方主体，即培训教师及学员的互动交流与信息沟通，即时改进，不断提高。培训前，要明确培训期间需要完成的任务、学员的不足及本次培训的要求，提高培训的针对性；培训中，可以通过组织座谈会或发放调查问卷的方式，及时了解员工的培训动态，掌握有关问题，力争下一阶段得到修正，保证培训取得满意的效果；培训后，要定期做培训项目回访，做好培训评估，建立评估记录，用实际工作的操作过程和完成结果来检