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2018-08-16 发布于湖北
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知名日企spc完美培教本

目錄 1. 統計製程控制(SPC)的基本概念 1.1 質量的基本概念 1.2 統計製程控制(SPC)是什麼？ 1.3 統計製程控制(SPC)的起源與發展 2. 常用的統計方法 2.1 概率 2.2 統計特徵數 2.3 正態分佈（Normal Distribution ） 2.4 中心趨向定律（Central Limit Theorem ） 2.5 正常狀態的統計規律 2.6 常規控制圖及其3 σ界限 2.7 變異的基本概念 2.8 數據的種類 2.9 控制圖的種類 3. 計量值控制圖的製作及應用 3.1 選擇計量值控制圖 3.2 數據收集 3.3 控制界限的設定 3.4. 控制界限的更新 3.5 控制界限和規格的關係 4. 計數值控制圖的製作及應用 4.1 選擇計數值控制圖 4.2 數據收集 4.3 控制界限的設定 4.4 控制界限的更新 5. 控制圖的分析 5.1 正常狀態 5.2 異常現象 5.3 失控行動表 6. 製程能力的研究 6.1 製程能力研究的目的 6.2 製程能力指數的計算和分析 7. 控制圖與七工具的關係 7.1 七工具是什麼？ 7.2 統計分析表 Checksheet 7.3 分類法 Stratification 7.4 巴氏圖 Pareto Analysis 7.5 直方圖 Histogram / Barchart 7.6 因果圖 Cause-and-Effect Diagram 7.7 散佈圖 Scattered Diagram 8. 附錄 8.1 控制圖用途總表 8.2 控制圖的選擇 8.3 控制圖工作紙 8.4 控制圖樣本 8.5 實習題 1. 統計製程控制(SPC)的基本概念 1.1 質量的基本概念 1.1.1 品質的定義 l 卓越的程度比較的意義：產品（功能、品、安全、『級數』等）比較； l 品水準定量意義：技術評估； l 適合用途（Fitness for Use ）產品或服務，在滿足特定需要的能力； l 滿足顧客要求。 1.1.2 檢查與品質 l 「品」並不是靠檢查出來，而是靠生產出來的； l 檢查只是把所製成的，與規格要求的，作一個比較； l 檢查只能停止不合格品的流動,但不能停止它的產生; l 檢查本身都有品問題,存在誤檢及漏檢,尤其是複雜和大量的檢查. l 檢查需要格外的成本和時間. l 如果產品在第一次便做得對，便可消除廢料、翻工及減少顧客投訴； 1.1.3 品質與市場競爭能力 l 商品要達到暢銷目的，通常要有三個必備的條件：- 1. 品優良； 2. 價格合理；